时间和业务战略不断变化,尤其是对于HVAC分销商。杰森(Jason)和迈克尔(安东尼)卡尔弗利二世(Michael 福彩20选5 II)对此非常了解。他们的父亲Michael 福彩20选5 I于1974年6月成立了福彩20选5 Supply Co.。这家位于密歇根州的公司现在在全州拥有七个分支机构,始于他们父亲在密歇根州Royal Oak的家。这家拥有38年历史的公司现已成立由福彩20选5兄弟经营,当他们适应新的业务需求时,他们不会忘记福彩20选5 Supply的过去和现在。

成功的根源

销售从他们父亲的卡车后面开始。他出售了霍尼韦尔恒温器和控制装置以及维修零件。兄弟俩说,承包商之所以买是因为他们喜欢他。他亲自交付产品,然后要求新订单。

杰森说:“随着公司的发展,他开始在地下室库存产品,并有半成品运到家里。” “爸爸的服务包括拥有合适的产品,合适的价格和合适的时间。”

随着公司的发展,Michael 福彩20选5投资了一栋建筑,并继续建立他的客户关系。杰森(Jason)和安东尼(Anthony)记得有很多促销活动,涉及帐篷销售,足球比赛,乘船游览和赠品。

安东尼说:“该产品不是那么技术性的,因此更多是满足价格和时间框架的情况。” “这种关系是通过午餐,晚餐和社交活动发展起来的。”

该公司的早期历史是一家新的建筑零配件批发商。直到1990年代初才涉足设备。卡弗利(福彩20选5)的策略是让承包商在暖通空调(HVAC)方面建造新房屋时需要一切。镀锌,收银机,线组,B型通风孔,垫,鞭子,断开器,黑管,加湿器,空气滤清器等是分销商业务的基础。

业务转型

多年来,福彩20选5一直保持成功,并在1990年代开始将设备销售增加到其零件系列中。另一个转折点出现在2000年代初,当时该公司决定成为基于设备经销商的批发商。

贾森说:“我们从出售熔炉和空调开始,提供营销计划和业务支持。” “事实证明是合适的时机,因为随着我们成为经销商基础的设备制造商越来越好,新建筑市场在2007年遭受了巨大冲击。随着设备业务的持续增长,我们需要变得更具技术性和程序性。”

营销与技术

过去的营销和技术已经发展,并且随着福彩20选5供应的增长,其覆盖客户和提供有效客户服务的策略也有所发展。该公司在尝试确定其整体营销组合将包含哪些内容时,考虑了广告牌,直邮邮件,电话簿,报纸,电视和广播。此外,还尝试了各种不同的最新营销策略,包括Facebook,LinkedIn,搜索引擎营销(SEM),福彩20选5目录,福彩20选5 Supply网站以及具有定价,可用性,订购和帐户信息的在线网上商店。

技术在公司的营销范围及其客户服务中起着越来越重要的作用。

“我们的地区经理使用智能手机和笔记本电脑进行程序演示和培训。很快iPad将被定期用于演示和服务功能,”安东尼说。 “从经销商的角度来看,他们希望能够从客户住所的智能手机或iPad现场订购产品,获取可用性,获取价格,查找保修信息,检查零件故障以及执行其他任何计算机功能。我们现在拥有此功能,并将继续改进以使其变得更加轻松快捷。”

兄弟俩警告说,业务中的技术需要在速度和准确性之间取得平衡。随着技术在日常生活中的作用总体上增加,福彩20选5对准确和即时信息的需求也越来越大。

贾森说:“我们非常清楚,我们后代将使用最新技术,并且将更愿意与批发商进行业务往来,而批发商则通过他们首选的媒介与他们进行沟通。” “这不容易也不便宜;但是,这是我们未来的必要投资。”

现在提供的服务

对福彩20选5客户的业务和技术培训对公司一直很重要。多年来,援助和方案的范围不断扩大。 福彩20选5提供的最新服务之一是解密所有政府标准和可用的折扣。安东尼强调了沟通的重要性。

安东尼说:“沟通过去七年来发生的所有变化无疑是一个挑战。” “我们需要传达哪些政府计划可用于税收抵免,同时还要确保我们的经销商知道我们哪些产品合格。让经销商知道,可以帮助他们为房主做出最佳决策,并实现更有利可图的销售。”

有些事永远不会改变

Jason和Anthony在福彩20选5 Supply工作了很多年。他们在1998年从父亲那里接管了日常业务,并在2000年下半年接管了所有权。随着他们的父亲迈克尔(Michael)在2006年去世,他们继续以他当时持有的原则经营公司,同时又扩展了业务范围,以拥抱现在面临的新想法和新技术。

“我们不相信已经改变的一件事是,它仍然是非常重要的关系业务。兄弟俩同意。我们的沟通方式已经改变,但原因却没有改变。员工和客户希望知道他们的担忧将得到倾听。是否能够解决所有问题并不总是主要问题。您是否诚实地关心他们的问题,您是否试图达成公正的解决方案?”

发布日期:2012年10月1日