在大多数教室中,教师不再在黑板上书写或使用透明胶片来表达自己的观点。取而代之的是,教学已朝着无数技术发展,并且多次相互结合,以教导学生和技术人员,无论教师和学生是否在同一房间。

使用最新技术的不仅是中学和中学后的老师。 HVACR承包商也正在使用各种技术来更好地培训其安装人员和维修技术人员。

新旧并存

当今的教育者配备了许多设备,可以帮助他们以更有效的方式传达信息。

话虽这么说,但传统的教学方式(老师讲课并回答学生的问题)并不绝迹。例如,讲师通常仍会选择教科书,这样,学生可以阅读和学习的内容超过演讲所涵盖的范围。但是,除了纸质版本,此信息可能还可以通过eBook形式下载。

总经理Brian McDonald 外排暖气& Cooling北卡罗来纳州的基尔·迪维尔·希尔斯说,他仍在分发讲义和印刷手册,可在服务车辆中携带。另一方面,他还提供了此信息的数字版本,并将其存储在员工的平板电脑上。

已有数年历史的技术,例如CD和PowerPoint幻灯片,仍在使用。

AIR计划副主任Dick Wirz, 北弗吉尼亚社区学院-伍德布里奇校区表示,他使用了PowerPoint演示文稿以及Refrigeration 训练Services LLC的讲师CD,作为课堂上所用教科书的补充, 制冷与空调技术。这些CD包含动画图片(由讲师控制动画),Wirz说,“可以吸引学生,并使我作为老师的工作更加轻松。”

罗森伯格室内舒适 领导者使用相同的CD为技术人员准备 北美技术员卓越奖 (NATE)和环境保护局(EPA)考试。

混合学习是面对面课堂教学和在线学习的结合,在教师中越来越受欢迎。在线部分使学生不仅可以阅读教科书中的材料,还可以通过其他方式学习主题,同时仍可以在传统环境中与老师和其他在场学生一起学习。

工业技术部HVAC / FAC计划总监/教职员工Michael Corry, GateWay社区学院菲尼克斯说,他在笔记本电脑上使用了仿真软件,当学生学习进行故障排除时,在实验室设备上更容易。这种方法还使他能够使学生熟悉实验室中找不到的其他类型的设备。他说,由于学生对模拟软件不太满意,因此使用起来确实需要更多的时间和耐心。

卡特·斯坦菲尔德(Carter Stanfield),空调技术项目总监, 雅典技术学院,佐治亚州雅典市利用称为 MyHVACLab,这是围绕他共同撰写的教科书而建立的, HVACR的基本原理。由于MyHVACLab在线,因此可以在课堂上使用,也可以由学生自己使用。斯坦菲尔德说,学生可以在需要时使用它观看视频,在线动画和互动材料。斯坦菲尔德承认,大多数学生在需要该系统之前并没有在系统上查看任何内容。

在指导员要检查微观设备或图表的那些时候,可以使用文件相机。像老式的投影仪一样,文档摄像机会放大并投影项目。但是,与高架投影仪不同,文件摄像机可以同时处理文件和3-D对象,而不仅仅是透明胶片。斯坦菲尔德说:“教师有时会在文档摄象机的桌子上布线小电路,学生可以目视跟随。” “我不再在板上画画,而是在文档相机的桌子上画画。”

斯坦菲尔德说,视频投影仪和具有互联网连接的计算机是其他技术,他的程序使用的是教育工作者。

总裁史蒂夫·科西亚(Steve Coscia), Coscia Communications Inc.表示,他使用Skype与全美以及远至迪拜的客户进行沟通。

影片

YouTube视频被学校和承包商的讲师广泛用于教学目的。总裁兼首席执行官Joe Kokinda 专业的HVAC / R服务公司,俄亥俄州的埃文(Avon)说,他的公司使用YouTube和其他视频进行每两周一次的强制性安全培训。他说,有许多视频详细介绍了正确的做事方式,但是,由于有些视频没有显示正确的安装或修复方式,因此他会迅速为员工确定合适的视频。他还说流媒体技术已经走了很长一段路,并且他发现千禧一代“很喜欢易于访问的技术。如果是有趣的视频,他们似乎会收到消息。”

Wirz通常播放的一些较旧的视频不再吸引学生。他现在将YouTube视频与班级联系起来,因为它们“简短而具体,并且提供了适当的材料”。

总裁Michael Rosenberg, 罗森伯格室内舒适,圣安东尼奥市(San Antonio)说,他的公司使用供应商在销售培训期间提供的YouTube视频来对产品的技术人员进行教育,从而使他们更容易销售。

视频培训也是有益的,因为它可以节省时间和金钱。

麦当劳说,他使用来自YouTube和其他来源的视频,因为在他的培训计划中,他“不会尝试重新设计方向盘。通过使用别人已经开发的材料,它使我们自己更容易。”该公司使用投影仪,便携式计算机和培训室中的下拉屏幕显示视频。

罗森伯格的保险公司提供流媒体安全视频,这些视频在承包商的技术人员会议上显示。 罗森伯格室内舒适还使用网络研讨会进行技术,销售和安全培训。那里的培训室包含PowerPoint投影仪和带扬声器的立体声音响,扬声器连接到可以访问Internet的计算机。

维尔茨(Wirz)使用Blackboard,它“允许讲师为学生提供文章,文档,YouTube视频,复习问题,甚至是测验。”他已经上传了过去学期的录音讲义。维尔茨说,由于下雪,这个冬天几次取消了课程,但学生仍然可以通过网络观看讲座。

Kokinda说,通过视频交流,他可以与他的工作人员分享从不同的LinkedIn网站获得的信息。此外,他的公司使用Dropbox和其他基于云的交换程序来加载太大而无法通过电子邮件共享的文件。

现场

在工作现场学习可证明与远离工作现场一样有价值。 HVAC服务经理Matt Rutland 兄弟航空,热火,& Plumbing南卡罗来纳州罗克希尔市的公司表示,带有移动热点设备的平板电脑已在公司的所有服务卡车上使用。此外,他说,除了支持HVAC的专用应用程序外,大多数技术人员还使用智能手机来支持视频会议,组消息传递和远程电子邮件访问。根据Rutland的说法,这些设备可以在技术人员在工作现场需要时进行现场培训,“因为它使我们能够看到技术人员所看到的内容。现在,我们不仅可以为技术人员提供技术支持,还可以真正地花时间在他们的特定站点上向他们展示需要做什么,甚至在需要时也提供分步指导。

Rutland说,以这种方式使用该技术提高了“专业水平”,并且在许多情况下,您正在教技术人员自助。您要确保他们拥有完成工作或找出如何完成工作的技术。一段时间后,我的许多技术人员开始习惯使用该技术来获取为客户提供正确服务所需的信息。”

罗森伯格说,他们使用的技术使培训喜欢培训的员工更加容易。并且,通过培训,“他们变得更加自信,并且在做事上变得更好。我们看到结果带来了更高的销售额,更大的差异检查和更好的服务于我们的客户。”

由于使用仪表,监视器,传感器等进行的HVACR工作量很大,因此学习使用最新的工具和仪器非常有好处。斯坦菲尔德说,他的计划有一些数字仪表,压力计,风速计和燃烧分析仪供学生使用,以便为将来的工作做好准备。他说,尽管大多数学生将无法立即购买这些乐器。 “如果他们熟悉它们并了解智能数字工具如何节省它们的时间并提高其生产率,那么他们将来更有可能获得它们。”

技术教育

各种技术的熟悉程度因人而异。 Corry说,他的大多数学生都在30岁以上,因此“使用技术作为工具对他们来说仍然是新事物,他们有时会害怕使用新事物。”

讲师在讲授其功能时应熟悉该技术。 Wirz建议参加一堂关于如何使用课堂技术以及尝试不同应用程序的课程。但是,最后,教师应该选择最适合他的教学风格的东西。他还建议“不要因为新技术而使自己或学生不知所措。”

拉特兰(Rutland)对此表示赞同:“我的建议是,在投资技术之前,请确保您已准备好投资于员工。如果您的员工对使用它们感到不舒服,那么世界上所有的计算机,电话,视频等都将无济于事。准备花些时间教育您的船员如何使他们的工作更轻松,以及他们能够提供更好的服务水平。”

发布日期:2014年7月14日 

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