As 室内空气质量 products 渗透到暖通空调市场,越来越多的承包商正在寻找将行业的这些工具纳入其业务的方法。但是,实际上将福彩20选5产品销售给消费者并不是一件容易的事。

虽然福彩20选5可以作为HVAC安装的组成部分,但并不是每个消费者都知道如何或为什么需要这些产品。该教育必须来自承包商。而且,那些通过非正式的低压方法提出解决方案的人似乎最成功。

“我学到的最大的教训是您不能'出售'福彩20选5,” Al-Don室内空气质量专家有限责任公司 在圣路易斯。 “必须真正关心某种情况,并采取有效的解决方案来消除这种担忧。”

福彩20选5总裁Michael Rosenberg表示,如果您不对福彩20选5产品和服务进行教育并给客户选择,他们将不会要求他们。 罗森伯格室内舒适 在圣安东尼奥。 “在销售这些产品时进行测试也很重要。例如,当我们怀疑客户家里的湿度问题时,我们使用数据记录仪来测量一周的湿度和温度。这些数字通常证明他们有一个我们可以解决的问题。解决方案安装完成后,我们将再次进行测试,以向客户证明他们对我们的投资是值得的。”

客户意识

大多数客户不了解行业术语,例如cfm,挥发性有机化合物(VOC),抗菌剂,HEPA,MERV,以及与福彩20选5共同使用的更多术语。承包商如何解释和应用这些原则可能经常会推高销售规模。

福彩20选5 室内空气质量专家Luke Shafer说:“永远不要为您的客户做出判断或做出决定。” 服务冠军暖气& Air Conditioning 在加利福尼亚州约巴林达。 “您不应基于在该客户家里看到的东西做出意见或判断,而应由其决定您是否提供某些服务。

“当我看到一个令人恶心的房屋时,大多数人会想进出屋,但是那些通常是房主,他们想购买一些东西来改善房屋的空气质量,” Shafer继续说道。 “干净整洁的房主通常不想要任何东西,因为他们是如此动手。”

同样,Shafer说,Service Champions的大约20%至30%的客户群对福彩20选5有扎实的知识,但是完成研究的人倾向于在线购买产品并完成自己的安装。

在服务电话上,技术人员只能学到很多东西并完成很多工作。这就是为什么许多承包商鼓励其技术人员在调查现场时进行全面的客户采访。

“我们总是会采访客户,并立即与他们讨论他们的需求,”该公司总裁史蒂夫·穆恩(Steve Moon)说。 Moon Air Inc. 在马里兰州的埃尔克顿。 “我们在厨房柜台上寻找药瓶,以表明它们可能有问题。我们问我们是否可以与他们讨论根据我们的发现可以对房屋进行的任何改进,他们几乎总是说是的。”

惠特森说,我们不问顾客家中是否有人过敏,而是询问家里有多少人过敏。 “我们的技术人员经过培训,可以发现管道系统和HVAC系统中的问题,并以合理的关注态度来接近客户。”

罗森伯格在换人时表示,他的技术人员配备了要问的一系列具体问题。

“我们问,‘您家中有没有不舒服的地方?您的家人有过敏或呼吸道问题吗?你家里有很多灰尘吗?您是否支付了高昂的水电费?’一旦我们得到了这些问题的答案,我们就会为他们提供空气滤清器,管道密封,天花板隔热,除湿机和其他收益的选择。

得到教训

但是,这些策略和方法并不仅仅是让承包商想到的。反复试验是流程的一部分,自从将福彩20选5纳入其投资组合以来,承包商分享了许多经验教训。

穆恩说:“我已经知道哪里不应该放置室内空气质量检查了。” “有大狗的人通常不应该购买福彩20选5产品。维护起来真是一场噩梦,因为它将完成工作并立即堵塞。换句话说,不将福彩20选5产品放在哪里与在哪里放置一样是一个大问题。 [福彩20选5系统]将从房屋建造之日起就将房屋清理干净。这些系统从一开始就需要大量签约注意,因为最初的工作可能很繁琐。”

福彩20选5经理Paul Burns TDI行业 在达拉斯说,最重要的是简单地闭嘴听。

“虽然客户可能无法始终清楚地表达自己的经历,但他们会为您提供寻找问题根源所需的线索。另外,向外看。真空中不存在任何结构。通常,根本原因是外部情况造成的。”

惠特森(Whitson)承认,通常没有一站式解决方案,因为福彩20选5问题通常涉及房屋的围护结构,管道系统和HVAC系统。

“ [客户]通常不知道我们作为HVAC承包商可以为他们的室内空气质量(福彩20选5)提供帮助,” 天空加热& Air Conditioning 在俄勒冈州的波特兰。 “我见过害虫控制人员销售过滤器,管道清洁剂销售过滤器,吸尘器人员销售福彩20选5产品。 [客户]并不总是认为这是可以解决其问题的HVAC公司。您需要非常提前,让客户知道您提供什么解决方案,因为客户只认为我们加热和冷却空气,而Sharper Image是净化空气的公司。”

从制造的角度来看, 新鲜艾尔紫外线,是 三原子环境公司总结了为什么承包商应始终考虑提供福彩20选5解决方案的原因:

他说:“ 室内空气质量为承包商提供了一种扩展业务的方法,即使在已经满足大多数基本HVAC需求的成熟市场中也是如此。” “客户越来越担心与室内空气质量相关的健康问题,并渴望解决方案。提供福彩20选5解决方案的承包商可以赚取大量利润以满足这一需求。它还可以在一年中的低迷时期为他们提供重点关注。”

发布日期:2015年12月28日

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