暖通空调承包商公司的名称是其身份的本质。每当客户需要服务时,承包商都希望他们的名字浮出水面。据Melanie Tauring说, Nexstar网络,对于暖通空调承包商来说,重要的是要突破市场上所有的混乱和噪音,并令人难忘。

从历史上看,最常见的HVAC公司名称通常是姓氏或字母,这有助于在A到Z上市公司的媒体中定位。

Tauring说:“许多公司都试图成为'AAA加热'或'AA冷却',因为他们试图在黄页中利用这种字母顺序的优势。” “这是人们刚开始创业时所利用的一种策略。另外,由于他们可能是自己一个人开始的,所以很多人都有姓氏。如果一家公司的历史悠久,那么使用这个姓氏就很好了,因为拥有40至50年以上历史的公司非常罕见。”

Tauring说,当Nexstar会员重塑品牌时,他们会更多地关注有趣且独特的名称,以说明他们所提供的服务。

“名字必须醒目且令人难忘,以便人们看到它们并产生良好的情感反应,但这也有助于分享公司的业务。

她继续说:“消费者每天看到大约5,000条广告消息,因此,老实说,除了秋季和春季,或者出现问题之外,没有人考虑过HVAC行业。” “他们不想考虑HVAC,因为这意味着他们必须花钱购买一些有趣或令人兴奋的事情。暖通空调公司必须加倍努力以渗透到该家庭中,并在两个季节之间保持家喻户晓的名字。因此,我看到越来越多的公司正在寻找使自己的品牌更具创造力的方法。”

家庭友善

当史蒂夫·穆恩(Steve Moon)的所有者时 Moon Air Inc.,马里兰州的埃尔克顿(Elkton)决定开设公司,他选择使用与父亲公司同名的公司
in Virginia.

Moon告诉《新闻报》:“那时候,我们用驾驶执照来命名我们的公司。” “它最初是从Moon Services开始的,所以它涵盖了我们可以做的所有事情。然后,我们想控制它,使其与空调更加相关,因此我们将其切换为Moon Air。而且,由于我在自己所在的地方拥有很好的品牌,所以我不想放弃它,而将其更改为“卓越的空调”或类似的东西,这正是更新,更现代的人所做的。

“他们为成功命名自己的公司,”他继续说道。 “我们只是以自己的名字命名。

“当时是个好主意。现在,我可能给它起了个不同的名字,例如“卓越航空(Superior Air)”,因为它对当今快节奏的客户更具吸引力。使用这些类型,您大约有五秒钟的时间来做出决定。这个名字必须和你说话。”

Greg McAfee,所有者 迈克菲暖气& Air Conditioning 位于俄亥俄州凯特林的公司于1990年开始业务,选择以自己的名字命名,以使公司个性化并激发信任因素。

他说:“我觉得(使用我们的姓氏)使公司个性化。”迈克菲说:“大部分情况下,我95%的业务来自房主,房主想知道与谁进行业务往来。” “您可以使用任何名称来建立信任,但这就是您必须如何塑造自己的品牌-值得信任。在我们的行业中,我们缺乏信任,这使得HVAC在很长一段时间内一直位居美国商业改善局(BBB)投诉的前三名。我们的口号之一是:‘您可以指望我的公司,因为您可以指望我。我是McAfee。’是我的意思。我是迈克菲。这是McAfee Heat。人们打电话给我们的第一大原因是因为他们信任我们。”

迈克菲说,他甚至从未考虑过给自己的公司起任何其他名字。他唯一要选择的就是使用“加热&空调或加热和冷却。

“我看了其他公司和暖气&当时,空气听起来更专业。” McAfee说。 “而‘热&冷却公司似乎要小一些。

“我用自己的名字建立了一个值得信赖的品牌,”他继续说道。 “我听说年轻人进来,并说,‘如果我停业,我不会用我的名字来命名。’那是错误的态度。如果您现在就这样考虑,那么您可能不会持久。多年前,您的名字就是您的名字。该名称可与好与坏一起使用。如果您是男人,那就是您的面孔,名字和公司。您个人所做的事情会影响公司的形象和品牌,反之亦然。”

聪明的MONIKERS

Jaime DiDomenico购买了位于佛罗里达州萨拉索塔的N&M Heating and Cooling Inc.于2004年成立。最初,他尝试创建一个名称为的品牌广告系列,但发现非常困难。他决定将其更改为 今天很酷.

DiDomenico说:“当人们甚至长期客户都无法说出您的名字时,您知道您必须做些不同的事情。” “我们开始研究名称,我们知道它必须与我们的行业相关。如果与您的交易无关,那么您就必须花更多的钱为品牌打上商标。我们研究了耐克和星巴克之类的研究,它们都必须花费大量资金才能与客户建立联系。我们没有足够的资源来做到这一点,所以我们知道我们必须做些不同的事情。我们尝试了不同类型的名称,但一直传到我身边的是“今天很酷”,因为在佛罗里达州,实际上没有暖气。该名称与我们90%的业务相关。名称中的“今天”表示服务速度。我们还知道这是双重诱因-我们今天很酷,或者我们今天将为人们做一些酷事。”

但是,根据DiDomenico的说法,对一家老公司进行品牌重塑并不容易。 “永远不要低估老品牌的力量。客户总是很难接受更改。当我第一次将公司重命名为Cool Today时,我逐渐从N开始&今天很酷-我们放弃了“加热& Cooling.’”

从2005年到2007年,字母N&DiDomenico指出,M的名字和公司的名字和Cool Today一样大。他还保留了与旧品牌相同的颜色。 2007年,DiDomenico缩小了字母N&M超越今天的名字Cool。这一过渡又持续了三年。

“五年后我们去皮了N &我以卡车和信笺纸的名字命名,” DiDomenico说。 “这是非常循序渐进的,对于大多数人来说,这几乎是不明显的。我们确实将车辆更改为绿色,这引起了人们的注意。”

最终,DiDomenico向他的公司添加了另外两个部门:Energy Today和Today Plumbing。每个品牌均单独销售。

他补充说:“公司的名称越复杂,无论是您的个人名称还是仅仅是收购名称,其品牌塑造都将更加困难。” “如果您是公司的所有者,那么您的目标是获利,但长远的目标是最终出售业务。当您以自己的名字命名公司时-特别是像我这样的名字,因为它有点复杂-我认为您会失去在适当时候将自己与公司分开的机会。这是个人喜好。公司名称比个人名称更容易出售。”

像DiDomenico一样,Wyatt Hepworth担任总裁 每小时电,水暖,暖气& Air 在犹他州奥勒姆市(Orem)也更改了公司名称。该公司由他的祖父于1961年以Hepworth Electric的名义成立,后来成为Any Hour Heating&航空于2009年成立。该业务仍以Hepworth Electric的名义运营,Hepworth表示,他拥有这两个名字,也拥有Any Hour Services。

赫普沃思说:“我学到的教训是我们必须继续代代相传。” “市场总是在变化,我们必须愿意继续发展,改善并为客户提供他们需要和想要的东西。”

在选择“任何时间”这个名称时,赫普沃思说,他考虑了客户的需求,那就是在一天中的任何时候都可以在需要他们时吸引某人。 “客户不想给他们带来不便。我被教导长大后晚上八点不打电话给别人。有些人可能会感到不适,这么晚才致电公司。因此,如果我们的名字叫Any Hour,那么他们在打电话给我们时就不会担心。”

此外,Any Hour看到在更改名称后致电的客户类型的即时变化。 “我们发现,与Hepworth Electric的名字相比,客户要求我们提供更多的服务类型的工作,而Hepworth Electric的名字似乎需要大量的商业工作和更大的项目。现在,我们接到服务电话。我们的口号是:“任何工作,任何规模,任何时间”,我们的客户意识到我们不仅仅是一家只从事更大工作的大型商业公司。”

在Hepworth的领导下,该公司从一家规模仅为160万美元的电气服务承包商发展到包括管道和HVAC服务,并在2015年底实现了1800万美元的收入。

赫普沃思说:“我们意识到,通过电力服务,电力无法像管道,供暖和空调那样迅速地崩溃。” “我们意识到,每隔五到七年我们就会用电气与客户见面一次。对于水暖服务,至少每两年一次,而暖气和空调使我们每年至少与客户联系一次。通过我们的会员计划,我们每年会看到两次。”

韦德·塞奇威克(Wade Sedgwick),总裁 Pronto加热& Air Conditioning 在明尼苏达州Edina的兄弟和他的兄弟Greg Sedgwick将他们的姓氏Sedgwick卖给了Service Experts。因此,当他们决定开设自己的公司时,他们必须创建一个具有新名称和品牌的新公司。

韦德·塞奇威克(Wade Sedgwick)说:“我们必须梦想一个简单,易于记忆的名字,并且具有某种意义,我们可以召集我们的军队到附近来。” “我们四处走动,有20种不同的选择,但将范围缩小到了Pronto。我们之所以喜欢这个名字,显然是因为在供暖和空调行业中,当您的炉子或空气出炉时,您需要立即有人来照顾它。因此,它具有快速服务的意义。另外,我不想将公司限制在某个地点或某个产品上。我们位于明尼苏达州的埃迪纳,我不想成为埃迪纳暖气&并让人们认为我们仅在Edina经营,或者成为Air Pro的经营者,让他们认为我们只是在进行空调。我想拥有一个名称,可以在不进行完全品牌重塑的情况下扩展到不同的产品线和领域。自从我们选择Pronto以来,我们可以做到这一点,而且它并不限制我们在某些领域的发展。”

塞奇威克承认,建立新公司是一个挑战。 “我的家人从事HVAC业务已有65年了。我们已经建立了自己的姓氏,所以面临的挑战是,我们如何获得认可并吸引所有老客户意识到我们成立了这家新公司?我们的许多营销活动是“ Pronto供暖&瓦德(Wade)和格雷格(Greg Sedgwick)拥有的空调公司。’但是,现在到了八年后,我们可以站得住脚了。”

塞吉威克说,除了选择一个名字外,他还想确保公司在竞争中脱颖而出。 “有很多白色卡车上有蓝色和红色字母以及姓氏或名字-他们并没有真正跳出来。在明尼阿波利斯,我们的花店有明亮的紫色卡车,杂货店有明亮的黄色卡车。我一直喜欢它们,因为它们非常引人注目-您可以在一英里之外看到它们。因此,我们用鲜艳的橙色和绿色创建了Pronto品牌,并雇用了一些人在卡车上安装了创意包装纸。您会看到他们走在路上。最初,当我们只有两到三辆卡车时,人们会一直看到它们,并认为我们有十辆卡车。我们现在有30个。希望人们认为我们有几百个,因为如果开车经过,他们不会错过他们。

“我们品牌的一部分绝对是颜色,” Sedgwick说。 “我们的办公室有橙色和绿色的墙壁。需要一段时间才能习惯。我们的许多员工都说:“我觉得我坐在阳光下。”这只是我们外观的一部分;这是使我们难忘的一部分。”

发布日期:2016/4/25

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