为了防止贵公司不必要的回访(即回叫)或客户的未来问题,在完成维修时,请记住以下一些有用的事项。忽略其中的某些项目可能很容易,但是从长远来看,在离开电话之前花一些额外的时间来完成它们可能会有所收获。

下班前要检查的一个主要项目是任何安装了检修计的检修阀上的制冷剂泄漏。在许多情况下,旧维修阀周围的填料会泄漏。如果任其发展,制冷剂将泄漏出去,您将再次被召集以修复问题。忽略此项目非常容易。很多时候,您要做的最后一件事就是取下仪表,由于您已经修复了故障,因此您可能并没有在寻找这个潜在的问题。

对于Schrader阀门也是如此。核心周围的填料可能泄漏,必须在离开工作之前进行检查。更换在维修服务期间卸下的或缺少的所有盖,包括用于盖住任何维修阀杆或检修口的那些盖,也是一种很好的做法。这些盖可以帮助防止制冷剂在阀杆或端口泄漏,并使它们保持良好状态。裸露的茎杆或端口可能会生锈,将来无法使用。

使用替代制冷剂时,请确保在系统上标记新的制冷剂和机油类型。这对于将来的服务或维护将变得很重要。如果未加标记,则下一工作的技术人员将不知道系统中存在哪种类型的制冷剂或油,甚至更糟的是,可能会假定原始制冷剂仍在系统中。

验证是否正确设置了温度控制,并在可能的情况下确保系统在温度下循环关闭。这可能并不总是切合实际,但应在可能的情况下进行,因为这可能有助于防止因温度控制不良或冷却器过冷或过热而导致的返修。

如果要修理制冰机,请确保至少等待一个完整的周期-如果可能的话,最好等待两个完整的周期-在下班之前确保系统正常运行。至少观察一个完整的周期可能会导致您错过机器操作的问题。

始终保持工作区域清洁。这包括从工作区域中清除所有有缺陷的零件,空的制冷剂瓶,旧的过滤器和其他碎屑。离开现场散布着旧零件确实是不专业的做法,而且还会对未来的技术人员造成安全隐患。如果在维修过程中移动了任何物品(例如家具或橱柜)以访问系统,请确保将它们恢复到原来的位置。

在每个服务电话上完成这些任务可能会花费一些额外的时间,但这会增加您和服务公司的专业形象。而且,这还将减少同一系统的返回回调,从而使您的客户满意,这同样重要。 

发布日期:6/5/2017

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