受访者:

Randy MacLean
Founder & President
WayPoint Analytics
www.WayPointAnalytics.net

George Muha
供应链顾问
KDL
www.kdlog.com

Brent Tippett
Director of Sales
Mincron
www.mincron.com

Dave Roller
President
Profit2
www.profit2.com

Gary Owen
President
MITS
www.mits.com

Michael Lovelace
业务发展总监,
Distribution
Epicor
www.epicor.com

Michael F. McHugh
President
J & M Industries Inc.
www.jminc.com

我最近与某人交谈,向我介绍他们的公司以及他们如何帮助解决HVACR批发商的供应链问题。虽然我害怕一个源于一个公司的优点的单一来源的故事,但是谈话引起了轩然大波:为什么不问本质上是各种供应链顾问的HARDI供应商,告诉DC读者是什么使他们如此特别?用自己的话说?我们向供应链咨询领域的HARDI成员发出了邀请,以分享一些关于他们业务的关注点。我的目标很简单。我希望我们的读者对这些服务供应商所提供的服务有一个具体的了解,我认为,这在他们何时以及何时需要供应链方面的咨询时会有所帮助。

在我从事分销业务很多年的同时,我希望采取一种更加细微的方法,并请我的供应链问题常驻专家Bryan Jensen协助我提出问题。 Bryan是朋友和福彩20选5,并且在供应链问题上知识渊博。凭借专业知识,他已经在该行业工作了30多年,并且是总部位于宾夕法尼亚州约克的St. Onge Co.的负责人和副总裁,该公司已经为《财富》 500强公司中约20%的公司做过工作(www。 stonge.com/clients)。当我们考虑问题时,布莱恩向我保证,圣昂格公司与回答问题的任何公司都没有财务联系。此外,我们在每个答案上都设置了200个单词的限制,以保持答复的公平性和相称性。

这些是我们提出的问题:

◆◆◆

问题#1:能否向我们提供贵公司背景以及可以为HVACR分销商提供的服务的缩略图?
 

航点:WayPoint Analytics为分销商提供详细的成本和利润信息,以便他们可以优先考虑和管理福彩20选5关系,以实现最佳效率和利润率。正在进行的WayPoint服务向分销商显示了他们在日常运营中赚钱的确切位置和方式,并为经理们提供了帮助他们超越市场,行业和协会的工具和策略。高度详细的利润和成本信息是通过授权用户在其台式机或移动设备上可以使用的在线系统获得的,因此每个人都可以在利润提高中发挥作用。

 

KDL:KDL为HVACR行业中的不同公司做不同的事情,但是所有这些工作都集中在外包物流支持上。企业的物流方面有很多活动部件。有货运的计划和执行,有选择最佳模式的货运公司,有货运公司处理采购,这非常复杂且耗时,货运发票的整体核对始终存在服务问题。 KDL通过提供简化这些任务的服务并帮助公司获得通常不存在或不太清楚的可见性,围绕消除运营成本构建解决方案。 

 

Mincron:Mincron SmartDistributor Software为HVACR分销商提供了功能强大,可靠的ERP软件,以推动其公司实现更高的盈利能力。 Mincron为HVACR分销商开发产品已有30多年了,在此期间,借助其分销合作伙伴的帮助,Mincron增强了行之有效的基本软件程序。我们的标语是“设计驱动的分销商”,这是我们的意思。 Mincron Service First Promise是我们的保证,即经销商将获得所需的专业服务,因此他们可以专注于为自己的福彩20选5提供服务。这一承诺对于我们的经营价值观至关重要,并已使我们成为HVACR分销商的行业领先解决方案。 Mincron是您的ERP系统的一站式解决方案。除了软件安装,实施和培训服务,Mincron还为许多公司提供了自定义,最佳实践集成,购置支持以及更多服务。 Mincron每次都将专业,可靠地完成任务。

 

利润2:Profit2由14年前的前分销商高管组成。我们的唯一目标是使分销商能够安全地增加利润。

我们认为三个主要挑战阻止HARDI成员优化利润率:

1.定价挑战的规模–福彩20选5和商品的种类繁多,导致成千上万的潜在定价决策。

2.销售人员的忧虑-导致商品之间的利润差异有限以及对价格不太敏感的销售。

3.定价能力有限–仅保持当前系统运行几乎是所有消耗。

我们的服务旨在解决这些关键挑战。我们提供从数百个计划中获得的有关如何最佳地构建定价系统的专业知识。 Profit2的工具旨在简化识别和解决您被低估的地方的过程。我们已经开发出一种方法来获得您的销售人员的积极支持。当您做出决定时,我们会做工作。

 

工信部:自1996年以来,MITS已帮助分销商做出更好的供应链决策。我们的报告和商业智能解决方案MITS分销商分析(MDA),包括用于报告和分析您的运营数据的工具,以及200个可定制的报告,仪表板和记分卡,涵盖库存,购买,定价,销售,应收帐款和总分类帐分析。

设计MDA时考虑到了高管和非技术用户的移动访问,MDA可帮助行业领先的HVACR公司-包括Johnstone Supply(公司和19个商店组),Crescent Parts&设备和Johnson Johnson供应商–做出更好的决策,以提高运营效率,提高利润率和销售增长。

“ MITS报告工具可让您快速轻松地访问丰富的信息。公司的管理团队最近开始使用它来跟踪业务绩效,我们对该工具感到非常满意。” Johnstone Supply Corporate首席执行官DeWight Wallace

 

Epicor:Epicor Software Corp.(Epicor)为新兴和中型发行商以及大型跨国公司的子公司提供行业领先的解决方案。凭借超过四十年的分销经验,以及使用Epicor分销软件的全球7,000多家分销商,我们是分销行业的领先技术提供商。您可能最熟悉的Epicor品牌是Prophet 21和Eclipse。

Epicor的分销软件解决方案为您提供全方位的订单管理,供应链和仓储功能,这些功能建立在一个业务平台内,并基于行业领先的技术。这些功能为分销业务提供了有效的端到端软件解决方案。除技术外,Epicor还拥有40多年的分销经验,并拥有数千名敬业的员工,使我们的分销福彩20选5能够梦想更大,实现更大的成就。

 

J & M Industries:J&M是一家软件开发和支持服务公司,在为HVACR行业提供高质量的数据处理系统和支持方面拥有超过35年的经验。在大部分时间里,该公司一直是HARDI及其前身组织的成员。我们的员工经验丰富,富有远见,并且对福彩20选5的需求以及我们的软件如何满足这些需求非常了解。

 

问题2:告诉我们是什么让您与竞争对手有所不同。简而言之,为什么有人要选择您的公司而不是竞争对手?

航点:WayPoint专门为分销公司发明了一种全新的成本核算系统(Quantum Costing)。与制造商的基于活动的成本计算不同,Quantum Costing的准确性更高,实现得更快且易于维护。因此,WayPoint对分销商的成本和利润分析工作比其他任何人都要多。作为合作关系的一部分,WayPoint提供教育和咨询服务,因此高管知道使用分析法提高利润的最佳实践和策略。

 

KDL:KDL与竞争对手之间的最大区别是我们对福彩20选5的透明度以及我们如何与潜在福彩20选5打交道。那里有11,000个注册的3PL,从在小型办公室工作的经纪人到最大的物流公司。其中只有约250家的收入超过2000万美元。 KDL是其中之一。但是,这250个中的大多数都有一个隐藏费用的模型。这可能会在几个不同级别上对福彩20选5产生负面影响。这不仅不能促进良好的合作伙伴关系,还可以促进3PL做出对他们的底线(不一定是福彩20选5的底线)产生积极影响的决策。另外,我们的方法很慢。当我们开始与潜在福彩20选5交谈时,我们正在考虑12到18个月的时间。我们的福彩20选5发现这种令人耳目一新的感觉是因为许多竞争对手似乎都在尝试开发可能尚未完全构建的解决方案。 

 

Mincron:Mincron的重点是耐用品的批发分销。 HVACR分销商是我们的主要垂直渠道,美国许多最大的HVACR分销商都在Mincron软件上运行。我们服务的其他垂直行业包括管道,自来水厂和PVF。 Mincron是一家私有独立公司,总部位于德克萨斯州休斯敦。我们的福彩20选5服务代表和福彩20选5经理具有行业经验,其中许多人具有使用Mincron软件的经验。如果以及何时需要致电我们寻求福彩20选5支持,您将与现场人员交谈。您不会想知道是否会收到回叫电话而被置于队列或呼叫列表中。 Mincron在处理第一个电话中的大多数电话时具有极高的成功率。而且,根据一项独立研究,敏克龙的净促销员得分为+24:比全国平均水平高两倍。 Mincron采取了动手实践的方法,由专业团队(由您的福彩20选5经理领导)将为您提供指导。  

 

利润2:我们认为,定价协助有两种基本类型。您可以购买软件来学习和操作,也可以聘请拥有专业分析工具和专业知识的公司来为您完成很多工作。

软件可以提供无限的机会分析。很好玩如果分销商的定价部门具有强大的能力以及学习和寻找机会的时间,则定价软件会有所帮助。

Profit2福彩20选5选择另一个选项,并且往往具有以下共同点:

•他们内部的定价资源有限。

•提高利润率是一个紧迫的问题,需要采取行动而不是研究。

•他们希望减少定价系统的维护。

•销售人员具有大量的定价自主权。

•确保销售人员的支持至关重要。

我们与大多数公司不同。与仅安装通用工具相比,我们可以帮助您为所有销售定价。我们的方法是针对每个福彩20选5的需求的。我们的福彩20选5保留所有权并控制其定价系统。最重要的是,我们动手去做。我们来找您,在整个实施过程中与您同在,然后一周又一周与您合作以提高利润。 

 

工信部:在正确的时间向正确的人提供正确的数据需要深刻理解我们的福彩20选5所面临的流程,系统和挑战。这种信念是我们公司战略的基础,HVACR分销商将发现现成的软件和内容中内置的行业标准和最佳实践。

“我们的ERP系统捕获了大量数据。只是无法很好地使数据与行业最佳实践保持一致。对于我们来说,将数据从MITS中弹出来非常有用,这种格式可以轻松查看我们的KPI,并在需要时快速进行评估,判断和更改。”总裁Richard Cook说&首席运营官,Johnson Supply。

分销商选择MITS的其他原因包括:

易于使用:MDA旨在满足非技术用户的需求。任何人都可以通过最少的培训来登录,深入研究,运行或计划报告,而对您的操作系统没有任何影响。

快速安装:我们非常熟悉HVACR分销商通常使用的操作系统的数据结构(例如Infor SX.e,Epicor Prophet 21),因此安装速度很快,包括验证MITS中的数据是否与您的ERP相匹配。

 

Epicor:Epicor专注于供应链软件,而不仅仅是一般的软件提供商。我们的主要重点是通过创建“针对特定用途”的软件应用程序来服务于分销和制造市场的软件(它们总共占我们整体业务的90%以上)。与传统的“第1层”提供商相比,这使我们的软件功能强大,功能强大,同时又易于实施。

Epicor拥有资源和领域专业知识,可以成为您终身的软件和技术合作伙伴。我们在全球拥有约4,000名软件专业人员,此外还拥有广泛的合作伙伴网络,可以协助您在本​​地开展业务。此外,我们有1,000多名致力于福彩20选5支持的员工,还有1,200多名致力于实施,培训和教育福彩20选5的员工。我们的领域专业知识跨越40多年,为分销行业服务,并有助于确保我们的福彩20选5获得所需的投资回报。

 

J & M Industries:J之间的两个最重要的区别 &&M一直是创新新技术的领导者。当HARDI的前身组织需要超越讨论范围并展示条形码技术在该行业中的实际应用时,只有J&M可以展示完全集成的软件来做到这一点。当HARDI的技术委员会要求几家软件公司就HVACR分销商的互联网使用情况进行演讲时,我们的竞争对手只能笼统地谈论他们将要做什么,而我们则是根据已有的现场安装情况提供福彩20选5使用情况统计信息。今天,我们正在将我们的软件移植到下一代。该项目完成后,我们的软件将完全基于浏览器,并得到行业领先的面向对象的语言和数据库技术的支持。

 

问题3:许多公司的目标是通过专注于供应链的一端或另一端来改善其福彩20选5的供应链,要么提高他们已经进行交易的业务的盈利能力,要么通过增加业务来增加收入(以及相关收入)。您关注哪个领域?为什么?

 

航点:尽管在业务的“福彩20选5接触面”实现了一些最佳的利润增长,但WayPoint仍通过与供应商紧密合作并优化运营来帮助其福彩20选5实现利润增长。借助正确的分析,可以轻松评估福彩20选5,产品,计划,销售收入计划以及分销业务的几乎所有要素的真实利润价值。

KDL:即使我们专注于物流,但实际上我们专注于整个供应链,因为物流涉及公司的每个部门。但是,我们对不同部门的影响可能会大于其他部门。例如,我们提供的服务之一是货运单审核和付款。因此,会计部门可能会每周分配五个小时来核对货运发票。通过让我们履行职责,他们可以腾出时间来将更多的时间用于其他任务。

Mincron:Mincron既致力于提高业务的盈利能力,又致力于增加通过其他业务产生的收入。我们的解决方案是交互式,实时,自动化的工具,分销商既要盈利又要增长。我们秉承福彩20选5社区理念,并在相互信任和尊重的基础上建立和维持长期关系。我们在业务的三个主要领域看到了初步的改进:库存管理,利润优化和福彩20选5满意度。 Mincron福彩20选5报告说在三到十二个月内在所有三个方面都有改进,从而提高了盈利能力和福彩20选5保留率。我们的用户友好型系统也直观易用,易于使用,可让新用户在24小时内掌握其工作职能。  

利润2:我们公司致力于通过安全地提高对价格不太敏感的销售的利润来提高现有销售的利润率。我们的HARDI福彩20选5在大约30%的销售量中获得5到7点的积分,从而在总销售额中获得1.5到2的积分。利润率的提高可以使公司的税前利润增长25%至40%。

 

工信部:作为报告和分析解决方案,MITS分销商分析支持供应链改善范围的两端–增强盈利能力并增加收入:

提高盈利能力

MDA提供了针对单个福彩20选5,产品,产品线,仓库,定价程序和其他属性的利润细分的可见性,使销售人员可以专注于保留利润最高的福彩20选5和产品线。

提升销量

MDA可以帮助销售代表轻松发现销售下降的福彩20选5,深入分析原因并制定缓解销售下降的策略,例如提高销量或解决产品问题的定价条款。

保持正确的库存投资

MDA可帮助您使用操作系统数据来维持正确的库存水平,消除不销售的商品以提高ROI并增加销售的获利商品。

“我们目前正在开展一个项目,以电子方式从供应商那里导入发票,这样,如果没有问题,他们基本上可以自行付款。想象一下将相同的方法应用于公司的10个不同领域,消除了单调且不需要人为因素的巨大工作氛围。这将使您的员工腾出更多精力去做他们只能做的事情。”新月部代理首席信息官Andy Weith& Equipment.

 

Epicor:Epicor实际上专注于两端(以及更多)。我们有能力帮助福彩20选5完成四项主要任务:增加收入,降低运营成本,提高利润率并改善福彩20选5体验。每个分销商在进入市场方面都有不同的目标和策略。因此,Epicor始终致力于提供产品,服务和技术,以使我们的福彩20选5能够实现针对其业务的这四个关键计划中的任何一个。

例如,就我们的软件架构和实施方式而言,Epicor多年来一直处于精益业务流程再造和KPI(关键绩效指标)改进的最前沿。这意味着我们的通用软件在设计时考虑到了最有效的工作流程任务处理(例如所有分销商都存在的报价到现金和采购到付款周期)。正是通过这些机制,Epicor能够通过减少分销商的员工来处理更多的交易,从而简化了我们福彩20选5的运营(并降低了运营成本)。 

 

J & M Industries:任何商业软件的目的都是为了使商业效率更高,错误更少。话虽如此,我们软件最明显的好处就是可以提高已经进行交易的业务的盈利能力。然而,从更深层次看,我们的开发工作现在正致力于使与福彩20选5的业务往来变得更容易。如果他们的福彩20选5发现从我们的福彩20选5那里更快,更轻松地获得他们的产品,我们的软件还将通过其他业务来帮助增加收入。引用一位福彩20选5的营销副总裁的话来说,“我们将软件用作营销工具,而不仅仅是进行交易的一种方式。”

 

问题4:如何确保福彩20选5真正实现您所知道的服务和/或产品可以提供的改进?

 

航点:WayPoint与每个福彩20选5都有长期的关系,提供咨询服务,使高管有一个现成的资源,可以针对其业务的各个方面获取最佳利润实践和市场见解。行业专家和顶级顾问还广泛使用WayPoint信息来帮助他们的福彩20选5改善和优化其定价模型,营销计划,市场计划,销售报酬等。有能力将增量利润直接与这些领域和其他领域联系起来,可确保公司专注于产生利润和现金流的事物。

 

KDL:因为我们的方法专注于真正了解公司的运营方式,所以我们与福彩20选5一起构建了我们的解决方案。我们对数据进行基准分析,以获取可通过优化获得的节省大量成本的数据。为了节省美元的成本,我们与潜在福彩20选5合作,就让KDL执行某些任务与执行某些任务所带来的成本收益达成共识。

 

Mincron:Mincron会比较定期的绩效率,以确保公司在分销商业务的许多领域都在取得进步。一些改进的领域包括福彩20选5服务水平,库存周转率,销售和毛利率,产品GMROI和收货天数。我们还实时跟踪福彩20选5对公司整体盈利能力的净贡献。而且,为了验证我们的福彩20选5是否正确使用了许多可用的工具,Mincron提供了MAXimizer(Mincron审核卓越)计划。该计划可确保我们的福彩20选5最大程度地从正确使用我们的软件中获得收益。考试结束时,Mincron会提供一份管理报告,其中包含调查结果和建议,以及用于改进的建议行动计划。

 

利润2:我们开始确保我们的福彩20选5获得成功后再被雇用。我们流程的第一步是为我们的福彩20选5提供免费的初步定价分析。此步骤使我们的福彩20选5能够具体了解他们被低估的价格,我们将做什么以及他们将获得多少收益。

在计划的初始阶段,我们与福彩20选5一起制定计划目标和特定的利润预测。与其他HARDI分销商的以往结果为我们提供了指南,说明了可以和必须做的事情。该计划的预测将推动我们的工作计划。对计划的任何偏离都将进行讨论和量化。

导入价格更改后,我们会坚持下去。我们与福彩20选5主管和定价团队一起评估结果。我们在一起,确定了我们必须进行更改以实现我们的共同目标并利用其他机会的地方。

 

工信部:用户采用率和投资回报率是关键的成功因素,不仅对于我们的福彩20选5,而且对于MITS的整个团队。以下是我们帮助福彩20选5实现其在MITS Distributor Analytics中投资价值的一些方法:

专用福彩20选5经理:为每个福彩20选5分配了一位福彩20选5经理,负责通过电话和电子邮件保持定期联系。福彩20选5可以联系福彩20选5经理,讨论并找到解决与其报告和分析程序相关的业务和技术难题的方法。

支持:维护协议的关键部分是通过电话和电子邮件与经验丰富的技术支持专家团队联系。支持将根据需要引入我们的开发人员,专业服务和执行团队,以帮助解决问题。

用户会议:我们的年度用户会议,MITS Exchange,为福彩20选5提供了一个动手论坛,用于培训,对等网络和交流,并在我们的产品路线图上向MITS提供反馈。

业务集成计划:除了产品培训外,我们还提供一系列旨在帮助福彩20选5以能够满足其独特挑战和目标的方式将报告和分析集成到其业务中的计划。

 

Epicor:Epicor提供了许多工具来确保我们的福彩20选5实现其战略目标,并设置我们的软件来相应地为他们提供帮助。 Epicor会为每个软件实施指派专门的专业项目经理。早期阶段的关键是由我们的实施团队进行的业务评估,该评估可以确定每个特定福彩20选5正在争取的业务指标,以便我们全面的实施方法可以专注于实现这些目标。在每次实施的整个过程中和结束时都会采用定期检查点,以衡量所需业务指标的实现情况。

此外,Epicor还提供广泛的后续业务咨询服务,旨在确保继续采用最佳实践并实现高性能。其中一些产品还包括财务趋势分析,业务记分卡,甚至为并购创造最佳的股东价值。

最后,值得一提的是Epicor拥有世界一流的生态系统(例如学习管理系统,知识库门户,案例解决方案等),可为我们的每个福彩20选5提供有价值的前瞻性支持工具。

 

J & M Industries:如前所述,J&M强烈强调支持。为了使支持有效地工作,我们必须并且确实与每个福彩20选5保持非常紧密的合作关系。作为该联系的一部分,我们定期进行不间断的对话,以讨论有效的方法以及在我们提供的软件和支持服务中可以改进的方面。这种紧密的关系使我们能够向福彩20选5提出建议,以帮助他们更好地使用该系统。此外,我们定期召开小组会议,福彩20选5可以聚在一起讨论我们的项目状态,并就如何改进系统提出建议。

 

问题5:您的福彩20选5必须依靠多大才能继续实现您的服务和产品所带来的收益?简而言之,他们是否需要继续向您购买鱼,还是您教他们钓鱼?

 

航点:WayPoint不断提供的咨询和教育服务可帮助公司永久提高其主管,管理层和员工的质量和能力。当人们开始练习通过获利视角识别机会和危险,并通过将WayPoint最佳做法适应和应用到自己的市场和情况中时,获利是永久​​的和可持续的。

 

KDL:KDL与供应链顾问之间的区别在于,供应链顾问将收取一定的费用,以发现他们可以改进的地方,然后由他们自己决定进行工作。 KDL与潜在福彩20选5合作,免费发现需要改进的地方。然后,我们建立服务计划,以确保公司实现收益。我们从服务中获得报酬。

 

Mincron:我们教福彩20选5钓鱼。我们不希望福彩20选5感到他们必须依靠我们才能取得成功。我们希望我们的分销商福彩20选5学会使用我们的产品以“自给自足”,并制定自己的发展业务战略。但是,我们在这里支持这些举措,长期合作伙伴关系有很多好处。 Mincron会定期发布产品产品的改进和增强功能,而分销商则可从添加的工具和功能中受益。 Mincron继续对我们的产品和服务产品进行再投资,以适应不断变化的技术世界。在Mincron,我们相信,我们有责任继续使用现有的最新技术来增强我们的产品。

 

利润2:定价非常动态。为了优化利润,分销商必须确保其价格能够反映当前的购买趋势。这对于维持在福彩20选5和销售队伍中的信誉至关重要。 Profit2福彩20选5可以选择:他们可以自己维护系统,或者每月以低保证的服务费保留Profit2。

我们创建的系统可以大大减少分销商维护其定价系统并保持增加的利润所需的时间。

 

工信部:我们在MITS的目标是为福彩20选5提供构建自助服务分析文化所需的工具,培训和资源。

虽然我们的技术支持和专业服务团队可以在需要时或需要时增强MDA解决方案,但从我们这里购买持续服务对于将基础安装投入您的分销业务并不重要。

 

Epicor:Epicor的口号是让我们的福彩20选5自给自足,尽管我们的福彩20选5肯定会不断期望我们做一些事情(例如继续在R上进行大量投资)&D以发展我们软件的功能和技术)。我们已经使用开放数据库(SQL)构建了软件解决方案,并嵌入了许多基于用户的工具,福彩20选5可以自行配置。

一个关键方面是我们的福彩20选5可以在软件中添加他们自己的关键任务流程。这使他们可以将软件扩展到Epicor超出应用程序基准的范围。这些改变游戏规则的功能是Epicor对福彩20选5的核心价值主张的一部分,因为它们允许创建智能(移动)仪表板,特定于用户的业务规则,量身定制的屏幕/菜单以及与非Epicor应用程序(包括Microsoft Office套件)。

作为一项特殊好处,Epicor带来了这种用户驱动的可扩展性,同时使我们的福彩20选5保持在软件的升级路径上。因此,他们可以体验两全其美:强大的软件应用程序每年都会收到多个新版本,以及通过自己扩展Epicor软件应用程序来实现自力更生的自由(为其分销商赢得竞争优势)。

 

J & M Industries:对于我们的产品,这个问题确实需要两个答案。首先,福彩20选5必须依靠我们多大才能有效使用已安装的软件?一旦我们的系统安装完毕,并且对福彩20选5的人员进行了全面的使用培训,福彩20选5只需很少的支持就可以非常有效地使用我们的软件。但这只是图片的一部分。分销业务是动态的并且不断变化。他们的软件必须随之变化,以适应新的和不断变化的业务。此外,没有人或公司拥有所有好的想法。福彩20选5非常依赖我们来开发软件的更改和增强功能,以满足这些不断变化的业务需求。虽然确实为我们的每个福彩20选5提供了在内部接管此任务所需的所有工具,但目前还没有这样做。我们认为这一事实充分说明了我们使福彩20选5保持行业领先地位的能力。

 

问题6:您是否向福彩20选5提供了与他们的实际节省或收益成比例的费用的产品和服务?如何?

 

航点:WayPoint的价格结构旨在吸引各种规模的公司-即使是最小的运营商也很容易负担得起。对于大多数福彩20选5而言,价格只是他们看到的利润增长的一小部分。实际上,WayPoint福彩20选5看到的平均利润增长为174%。

 

KDL:在每种情况下,我们的服务都可以节省费用,而我们的费用只是我们提供的价值/节省的一小部分。价值支柱是通过我们的方法构建的,福彩20选5和KDL都非常了解我们的参与带来的成本收益。我们的合作伙伴关系以KDL击败这些预测并持续验证这些数字为中心。

 

Mincron:否,我们会根据每位用户的许可费用向发行商许可我们的软件。此外,我们按小时收费,包括软件实施,培训和教育,文件转换和定制服务。

 

利润2:我们的服务按服务收费,而不是部分收益。我们每月收取简单的服务费,其中包括对所有销售定价,正在进行的价格系统维护,定价/利润分析和咨询的帮助。如果福彩20选5的利润率增加一点点至多1/10,那么他们的服务成本就会达到收支平衡。我们的普通福彩20选5在我们的服务上实现的第一年投资回报为$ 12到$ 1。

 

工信部:我们通常不会按软件的收益按比例收取费用。在分析和报告方面,投资回报率可谓天文数字之高,以至于大多数公司不会将其视为一种选择。例如,我们的一些福彩20选5在使用MITS Distributor Analytics的前几个月中发现了数十万美元的商机。

 

Epicor:Epicor打算让我们的福彩20选5在三到五年内实现ROI(投资回报率),并且我们提供了许多实现此目标的示例。我们竭尽全力为福彩20选5提供产品和服务,使他们可以为他们的经销店体验真正的投资回报。这方面的一个例子是我们与Strategic Pricing Associates Inc.的独家合作关系,其中包括与SPA的价格分析和毛利率优化引擎的紧密集成。通过结合Epicor的分销软件和Strategic Pricing Associates的定价结构,我们的许多福彩20选5已经非常迅速地实现了全部投资的投资回报率。

因此,正是这些类型的基于价值的程序,Epicor能够确保我们的应用程序在未来的很多年内与分销行业保持联系。  

 

J & M Industries:尽管在这样的问题中存在很多主观性,但是我们可以公平地说,我们的产品和服务的成本远远超过了使用我们的产品所产生的运营成本节省以及可以增加的收入所能收回的成本通过简化您的业务来开展业务。我们观点的依据不是来自我们自己的观察,而是来自我们从福彩20选5那里收到的评论。鉴于我们在该行业的悠久历史,我们经常听到福彩20选5的意见,这些福彩20选5在不增加管理费用和增加支持数量的情况下大幅增加了他们的数量。我们的福彩20选5告诉我们,他们从员工那里获得了更高的生产率,并从库存美元投资中获得了更好的回报。

 

问题7:您对服务或产品的最大误用是什么?您如何协助该福彩20选5纠正这种误用?

 

航点:WayPoint的利润分析可以以多种方式使用,很难想象在业务领域中没有用的地方。通过分析,公司制定并实施了全新的战略,固定表现不佳的业务部门,发明了创新的新业务模型,修订了政策,制定了定价策略等等。

 

KDL:整个行业都受到许多竞争对手的不满,他们试图将福彩20选5推向盒装解决方案。我们的竞争对手将冷遇潜在福彩20选5,并保证20%到30%的物流费用用于最初的通话。这是蛇油推销员般的行为,真的是不负责任的。因此,我们花时间了解潜在福彩20选5的业务。对于我们的潜在福彩20选5而言,这令人耳目一新,而且没有花哨的预测。公司因服务使用不当而被烧毁的地方是没有以正确的方式构建解决方案。 

 

Mincron:在过去30多年的历史中,我们一直保持100%的实施成功率,88%的福彩20选5保留率以及+24的净促销值®(比全国平均水平高两倍)。北美10家最大的批发商中有5家选择了Mincron,因为从Mincron开始,它首先提供服务。因此,福彩20选5满意度是Mincron的重中之重。在过去30多年的一些情况下,分销商福彩20选5选择在没有Mincron提供的培训或实施支持的情况下自己实施软件。尽管他们成功了,但并没有取得应有的进展,因为他们没有从Mincron辅助实施带来的机会中受益。我们建议您始终使用Mincron提供的实施服务。

 

利润2:最大的挑战和定价中潜在的错误应用并未认识到让销售人员接受价格上涨带来的挑战。销售人员的自然忧虑和恐惧是获得更高利润的最大障碍。因此,销售人员的参与对我们的计划至关重要。我们设计了培训,工具和方法,以使销售人员在此过程中成为积极的合作伙伴,以安全地增加利润。

 

工信部:最常见的错误应用分析和报告是当我们的福彩20选5试图过大,过快地扩大项目范围时。大多数公司无法像部署软件那样迅速地更改其业务流程。在许多情况下,报告解决方案可能变得比企业所能承受的更加复杂。

我们建议采用分阶段的方法,在此过程中,我们确定需要改进的业务领域中的两个或三个,首先集中于实现这些领域,然后在这些领域取得一定成功后,从那里开始发展。我们希望我们的福彩20选5能够通过MITS Distributor Analytics快速实现价值和投资回报,而尝试做太多,过早地抑制了这一目标。

 

Epicor:首先,Epicor在我们的产品和服务方面拥有很长的成功历史,因此对我们软件的错误使用极为罕见。但是,我们已经看到福彩20选5在其领导团队不接受业务迁移工作的适当赞助的情况下苦苦挣扎。与企业中所有有价值的项目一样,分销商执行团队的适当购买(承诺)对于该计划的整体成功至关重要。

此外,Epicor拥有一支出色的业务顾问团队,可以聘请他们来协助我们的福彩20选5。 Epicor旨在包括在我们所有战略实施中的方面之一是变更管理研讨会。通过采取主动/主动的方法来发现成功项目的潜在障碍,我们可以帮助我们的福彩20选5制定一个计划,该计划可以确定与他们的总体业务目标,战略和使命最相符的行动方案。

 

 J & M Industries:为了避免此类问题,我们花费了大量时间和精力来培训新福彩20选5使用我们的软件。但是,当福彩20选5坚持安装时间表而没有接受足够的培训时,我们产品最严重的误用。这种“匆忙”的安装和培训计划导致了两个不幸的结果。首先是福彩20选5人员像以往一样迅速退回去执行他们的工作,而没有利用系统提供的效率。由于员工没有完成新工作方法的培训和实践,因此他们没有有效利用所提供的功能。第二个重要问题是系统的许多功能根本没有实现。该系统在以前手动处理的区域提供了福彩20选5自动化帮助。同样,由于减少了培训并且对功能不熟悉,这些功能根本没有实现。因为更改总是很困难,所以纠正这些问题需要的培训,时间和精力比起初安装时间表更合适的情况要多。 

我最近与某人交谈,向我介绍他们的公司以及他们如何帮助解决HVACR批发商的供应链问题。虽然我害怕一个源于一个公司的优点的单一来源的故事,但是谈话引起了轩然大波:为什么不问本质上是各种供应链顾问的HARDI供应商,告诉DC读者是什么使他们如此特别?用自己的话说?我们向供应链咨询领域的HARDI成员发出了邀请,以分享一些关于他们业务的关注点。我的目标很简单。我希望我们的读者对这些服务供应商所提供的服务有一个具体的了解,我认为,这在他们何时以及何时需要供应链方面的咨询时会有所帮助。

在我从事分销业务很多年的同时,我希望采取一种更加细微的方法,并请我的供应链问题常驻专家Bryan Jensen协助我提出问题。 Bryan是朋友和福彩20选5,并且在供应链问题上知识渊博。凭借专业知识,他已经在该行业工作了30多年,并且是总部位于宾夕法尼亚州约克的St. Onge Co.的负责人和副总裁,该公司已经为《财富》 500强公司中约20%的公司做过工作(www。 stonge.com/clients)。当我们考虑问题时,布莱恩向我保证,圣昂格公司与回答问题的任何公司都没有财务联系。此外,我们在每个答案上都设置了200个单词的限制,以保持答复的公平性和相称性。

这些是我们提出的问题:

◆◆◆

 

问题#1:能否向我们提供贵公司背景以及可以为HVACR分销商提供的服务的缩略图?

WayPoint:WayPoint Analytics为分销商提供详细的成本和利润信息,以便他们可以优先考虑和管理福彩20选5关系,以实现最佳效率和利润率。正在进行的WayPoint服务向分销商显示了他们在日常运营中赚钱的确切位置和方式,并为经理们提供了帮助他们超越市场,行业和协会的工具和策略。高度详细的利润和成本信息是通过授权用户在其台式机或移动设备上可以使用的在线系统获得的,因此每个人都可以在利润提高中发挥作用。

 

KDL:KDL为HVACR行业中的不同公司做不同的事情,但是所有这些都集中在外包物流支持上。企业的物流方面有很多活动部件。有货运的计划和执行,有选择最佳模式的货运公司,有货运公司处理采购,这非常复杂且耗时,货运发票的整体核对始终存在服务问题。 KDL通过提供简化这些任务的服务并帮助公司获得通常不存在或不太清楚的可见性,围绕消除运营成本构建解决方案。 

 

Mincron:Mincron SmartDistributor Software为HVACR分销商提供了强大,可靠的ERP软件,以推动其公司实现更大的盈利能力。 Mincron为HVACR分销商开发产品已有30多年了,在此期间,借助其分销合作伙伴的帮助,Mincron增强了行之有效的基本软件程序。我们的标语是“设计驱动的分销商”,这是我们的意思。 Mincron Service First Promise是我们的保证,即经销商将获得所需的专业服务,因此他们可以专注于为自己的福彩20选5提供服务。这一承诺对于我们的经营价值观至关重要,并已使我们成为HVACR分销商的行业领先解决方案。 Mincron是您的ERP系统的一站式解决方案。除了软件安装,实施和培训服务,Mincron还为许多公司提供了自定义,最佳实践集成,购置支持以及更多服务。 Mincron每次都将专业,可靠地完成任务。

 

Profit2:Profit2由14年前的前经销商高管组成。我们的唯一目标是使分销商能够安全地增加利润。

我们认为三个主要挑战阻止HARDI成员优化利润率:

1.定价挑战的规模–福彩20选5和商品的种类繁多,导致成千上万的潜在定价决策。

2.销售人员的忧虑-导致商品之间的利润差异有限以及对价格不太敏感的销售。

3.定价能力有限–仅保持当前系统运行几乎是所有消耗。

我们的服务旨在解决这些关键挑战。我们提供从数百个计划中获得的有关如何最佳地构建定价系统的专业知识。 Profit2的工具旨在简化识别和解决您被低估的地方的过程。我们已经开发出一种方法来获得您的销售人员的积极支持。当您做出决定时,我们会做工作。

 

工信部

设计MDA时考虑到了高管和非技术用户的移动访问,MDA可帮助行业领先的HVACR公司-包括Johnstone Supply(公司和19个商店组),Crescent Parts&设备和Johnson Johnson供应商–做出更好的决策,以提高运营效率,提高利润率和销售增长。

“ MITS报告工具可让您快速轻松地访问丰富的信息。公司的管理团队最近开始使用它来跟踪业务绩效,我们对该工具感到非常满意。” Johnstone Supply Corporate首席执行官DeWight Wallace

 

Epicor:Epicor Software Corp.(Epicor)为新兴和中型发行商以及大型跨国公司的子公司提供行业领先的解决方案。凭借超过四十年的分销经验,以及使用Epicor分销软件的全球7,000多家分销商,我们是分销行业的领先技术提供商。您可能最熟悉的Epicor品牌是Prophet 21和Eclipse。

Epicor的分销软件解决方案为您提供全方位的订单管理,供应链和仓储功能,这些功能建立在一个业务平台内,并基于行业领先的技术。这些功能为分销业务提供了有效的端到端软件解决方案。除技术外,Epicor还拥有40多年的分销经验,并拥有数千名敬业的员工,使我们的分销福彩20选5能够梦想更大,实现更大的成就。

 

J & M Industries: J &M是一家软件开发和支持服务公司,在为HVACR行业提供高质量的数据处理系统和支持方面拥有超过35年的经验。在大部分时间里,该公司一直是HARDI及其前身组织的成员。我们的员工经验丰富,富有远见,并且对福彩20选5的需求以及我们的软件如何满足这些需求非常了解。

 

问题2:告诉我们是什么让您与竞争对手有所不同。简而言之,为什么有人要选择您的公司而不是竞争对手?

航点

 

KDL:KDL与竞争对手之间的最大区别在于我们对福彩20选5的透明度以及我们如何与潜在福彩20选5打交道。那里有11,000个注册的3PL,从在小型办公室工作的经纪人到最大的物流公司。其中只有约250家的收入超过2000万美元。 KDL是其中之一。但是,这250个中的大多数都有一个隐藏费用的模型。这可能会在几个不同级别上对福彩20选5产生负面影响。这不仅不能促进良好的合作伙伴关系,还可以促进3PL做出对他们的底线(不一定是福彩20选5的底线)产生积极影响的决策。另外,我们的方法很慢。当我们开始与潜在福彩20选5交谈时,我们正在考虑12到18个月的时间。我们的福彩20选5发现这种令人耳目一新的感觉是因为许多竞争对手似乎都在尝试开发可能尚未完全构建的解决方案。 

 

Mincron:Mincron的重点是耐用品的批发销售。 HVACR分销商是我们的主要垂直渠道,美国许多最大的HVACR分销商都在Mincron软件上运行。我们服务的其他垂直行业包括管道,自来水厂和PVF。 Mincron是一家私有独立公司,总部位于德克萨斯州休斯敦。我们的福彩20选5服务代表和福彩20选5经理具有行业经验,其中许多人具有使用Mincron软件的经验。如果以及何时需要致电我们寻求福彩20选5支持,您将与现场人员交谈。您不会想知道是否会收到回叫电话而被置于队列或呼叫列表中。 Mincron在处理第一个电话中的大多数电话时具有极高的成功率。而且,根据一项独立研究,敏克龙的净促销员得分为+24:比全国平均水平高两倍。 Mincron采取了动手实践的方法,由专业团队(由您的福彩20选5经理领导)将为您提供指导。 

 

利润2:我们认为,定价帮助有两种基本类型。您可以购买软件来学习和操作,也可以聘请拥有专业分析工具和专业知识的公司来为您完成很多工作。

软件可以提供无限的机会分析。很好玩如果分销商的定价部门具有强大的能力以及学习和寻找机会的时间,则定价软件会有所帮助。

Profit2福彩20选5选择另一个选项,并且往往具有以下共同点:

•他们内部的定价资源有限。

•提高利润率是一个紧迫的问题,需要采取行动而不是研究。

•他们希望减少定价系统的维护。

•销售人员具有大量的定价自主权。

•确保销售人员的支持至关重要。

我们与大多数公司不同。与仅安装通用工具相比,我们可以帮助您为所有销售定价。我们的方法是针对每个福彩20选5的需求的。我们的福彩20选5保留所有权并控制其定价系统。最重要的是,我们动手去做。我们来找您,在整个实施过程中与您同在,然后一周又一周与您合作以提高利润。 

 

MITS:在正确的时间向正确的人提供正确的数据需要深刻理解我们的福彩20选5所面临的流程,系统和挑战。这种信念是我们公司战略的基础,HVACR分销商将发现现成的软件和内容中内置的行业标准和最佳实践。

“我们的ERP系统捕获了大量数据。只是无法很好地使数据与行业最佳实践保持一致。对于我们来说,将数据从MITS中弹出来非常有用,这种格式可以轻松查看我们的KPI,并在需要时快速进行评估,判断和更改。”总裁Richard Cook说&首席运营官,Johnson Supply。

分销商选择MITS的其他原因包括:

易于使用:MDA旨在满足非技术用户的需求。任何人都可以通过最少的培训来登录,深入研究,运行或计划报告,而对您的操作系统没有任何影响。

快速安装:我们非常熟悉HVACR分销商通常使用的操作系统的数据结构(例如Infor SX.e,Epicor Prophet 21),因此安装速度很快,包括验证MITS中的数据是否与您的ERP相匹配。

 

Epicor:Epicor专门针对供应链软件,而不仅仅是一般的软件提供商。我们的主要重点是通过创建“针对特定用途”的软件应用程序来服务于分销和制造市场的软件(它们总共占我们整体业务的90%以上)。与传统的“第1层”提供商相比,这使我们的软件功能强大,功能强大,同时又易于实施。

Epicor拥有资源和领域专业知识,可以成为您终身的软件和技术合作伙伴。我们在全球拥有约4,000名软件专业人员,此外还拥有广泛的合作伙伴网络,可以协助您在本​​地开展业务。此外,我们有1,000多名致力于福彩20选5支持的员工,还有1,200多名致力于实施,培训和教育福彩20选5的员工。我们的领域专业知识跨越40多年,为分销行业服务,并有助于确保我们的福彩20选5获得所需的投资回报。

 

J &M Industries:J之间最重要的两个区别&&M一直是创新新技术的领导者。当HARDI的前身组织需要超越讨论范围并展示条形码技术在该行业中的实际应用时,只有J&M可以展示完全集成的软件来做到这一点。当HARDI的技术委员会要求几家软件公司就HVACR分销商的互联网使用情况进行演讲时,我们的竞争对手只能笼统地谈论他们将要做什么,而我们则是根据已有的现场安装情况提供福彩20选5使用情况统计信息。今天,我们正在将我们的软件移植到下一代。该项目完成后,我们的软件将完全基于浏览器,并得到行业领先的面向对象的语言和数据库技术的支持。

 

问题3:许多公司的目标是通过专注于供应链的一端或另一端来改善其福彩20选5的供应链,要么提高他们已经进行交易的业务的盈利能力,要么通过增加业务来增加收入(以及相关收入)。在哪个区域

你集中精力,为什么?

 

航点

KDL:尽管我们专注于物流,但实际上我们专注于整个供应链,因为物流涉及公司的每个部门。但是,我们对不同部门的影响可能会大于其他部门。例如,我们提供的服务之一是货运单审核和付款。因此,会计部门可能会每周分配五个小时来核对货运发票。通过让我们履行职责,他们可以腾出时间来将更多的时间用于其他任务。

Mincron:Mincron既致力于提高业务的盈利能力,又致力于增加通过其他业务产生的收入。我们的解决方案是交互式,实时,自动化的工具,分销商既要盈利又要增长。我们秉承福彩20选5社区理念,并在相互信任和尊重的基础上建立和维持长期关系。我们在业务的三个主要领域看到了初步的改进:库存管理,利润优化和福彩20选5满意度。 Mincron福彩20选5报告说在三到十二个月内在所有三个方面都有改进,从而提高了盈利能力和福彩20选5保留率。我们的用户友好型系统也直观易用,易于使用,可让新用户在24小时内掌握其工作职能。 

利润2:我们公司致力于通过安全地提高对价格不太敏感的销售的利润来提高现有销售的利润。我们的HARDI福彩20选5在大约30%的销售量中获得5到7点的积分,从而在总销售额中获得1.5到2的积分。利润率的提高可以使公司的税前利润增长25%至40%。

 

MITS:作为报告和分析解决方案,MITS Distributor Analytics支持供应链改善范围的两端–增强盈利能力并增加收入:

提高盈利能力

MDA提供了针对单个福彩20选5,产品,产品线,仓库,定价程序和其他属性的利润细分的可见性,使销售人员可以专注于保留利润最高的福彩20选5和产品线。

Increase sales

MDA可以帮助销售代表轻松发现销售下降的福彩20选5,深入分析原因并制定缓解销售下降的策略,例如提高销量或解决产品问题的定价条款。

保持正确的库存投资

MDA可帮助您使用操作系统数据来维持正确的库存水平,消除不销售的商品以提高ROI并增加销售的获利商品。

“我们目前正在开展一个项目,以电子方式从供应商那里导入发票,这样,如果没有问题,他们基本上可以自行付款。想象一下将相同的方法应用于公司的10个不同领域,消除了单调且不需要人为因素的巨大工作氛围。这将使您的员工腾出更多精力去做他们只能做的事情。”新月部代理首席信息官Andy Weith& Equipment.

 

Epicor:Epicor实际上专注于两端(以及更多)。我们有能力帮助福彩20选5完成四项主要任务:增加收入,降低运营成本,提高利润率并改善福彩20选5体验。每个分销商在进入市场方面都有不同的目标和策略。因此,Epicor始终致力于提供产品,服务和技术,以使我们的福彩20选5能够实现针对其业务的这四个关键计划中的任何一个。

例如,就我们的软件架构和实施方式而言,Epicor多年来一直处于精益业务流程再造和KPI(关键绩效指标)改进的最前沿。这意味着我们的通用软件在设计时考虑到了最有效的工作流程任务处理(例如所有分销商都存在的报价到现金和采购到付款周期)。正是通过这些机制,Epicor能够通过减少分销商的员工来处理更多的交易,从而简化了我们福彩20选5的运营(并降低了运营成本)。 

 

J &M Industries:任何商业软件的目的都是为了使业务更有效地运行,减少错误。话虽如此,我们软件最明显的好处就是可以提高已经进行交易的业务的盈利能力。然而,从更深层次看,我们的开发工作现在正致力于使与福彩20选5的业务往来变得更容易。如果他们的福彩20选5发现从我们的福彩20选5那里更快,更轻松地获得他们的产品,我们的软件还将通过其他业务来帮助增加收入。引用一位福彩20选5的营销副总裁的话来说,“我们将软件用作营销工具,而不仅仅是进行交易的一种方式。”

 

问题4:如何确保福彩20选5真正实现您所知道的服务和/或产品可以提供的改进?

 

WayPoint:WayPoint与每个福彩20选5都有长期的关系,提供咨询服务,使高管们有一个现成的资源,可以针对其业务的各个方面获取最佳利润实践和市场见解。行业专家和顶级顾问还广泛使用WayPoint信息来帮助他们的福彩20选5改善和优化其定价模型,营销计划,市场计划,销售报酬等。有能力将增量利润直接与这些领域和其他领域联系起来,可确保公司专注于产生利润和现金流的事物。

 

KDL:因为我们的方法专注于真正了解公司的运营方式,所以我们与福彩20选5一起构建了我们的解决方案。我们对数据进行基准分析,以获取可通过优化获得的节省大量成本的数据。为了节省美元的成本,我们与潜在福彩20选5合作,就让KDL执行某些任务与执行某些任务所带来的成本收益达成共识。

 

Mincron:Mincron比较定期的绩效率,以确保公司在分销商业务的许多领域都取得了进步。一些改进的领域包括福彩20选5服务水平,库存周转率,销售和毛利率,产品GMROI和收货天数。我们还实时跟踪福彩20选5对公司整体盈利能力的净贡献。而且,为了验证我们的福彩20选5是否正确使用了许多可用的工具,Mincron提供了MAXimizer(Mincron审核卓越)计划。该计划可确保我们的福彩20选5最大程度地从正确使用我们的软件中获得收益。考试结束时,Mincron会提供一份管理报告,其中包含调查结果和建议,以及用于改进的建议行动计划。

Profit2:我们开始在聘用福彩20选5之前确保福彩20选5的成功。我们流程的第一步是为我们的福彩20选5提供免费的初步定价分析。此步骤使我们的福彩20选5能够具体了解他们被低估的价格,我们将做什么以及他们将获得多少收益。

在计划的初始阶段,我们与福彩20选5一起制定计划目标和特定的利润预测。与其他HARDI分销商的以往结果为我们提供了指南,说明了可以和必须做的事情。该计划的预测将推动我们的工作计划。对计划的任何偏离都将进行讨论和量化。

导入价格更改后,我们会坚持下去。我们与福彩20选5主管和定价团队一起评估结果。我们在一起,确定了我们必须进行更改以实现我们的共同目标并利用其他机会的地方。

 

MITS:用户采用率和投资回报率是关键的成功因素,不仅对于我们的福彩20选5,而且对于MITS的整个团队。以下是我们帮助福彩20选5实现其在MITS Distributor Analytics中投资价值的一些方法:

专用福彩20选5经理:为每个福彩20选5分配了一位福彩20选5经理,负责通过电话和电子邮件保持定期联系。福彩20选5可以联系福彩20选5经理,讨论并找到解决与其报告和分析程序相关的业务和技术难题的方法。

支持:维护协议的关键部分是通过电话和电子邮件与经验丰富的技术支持专家团队联系。支持将根据需要引入我们的开发人员,专业服务和执行团队,以帮助解决问题。

用户会议:我们的年度用户会议,MITS Exchange,为福彩20选5提供了一个动手论坛,用于培训,对等网络和交流,并在我们的产品路线图上向MITS提供反馈。

业务集成计划:除了产品培训外,我们还提供一系列旨在帮助福彩20选5以能够满足其独特挑战和目标的方式将报告和分析集成到其业务中的计划。

Epicor:Epicor拥有众多工具,可确保我们的福彩20选5实现其战略目标,并设置我们的软件来相应地为他们提供帮助。 Epicor会为每个软件实施指派专门的专业项目经理。早期阶段的关键是由我们的实施团队进行的业务评估,该评估可以确定每个特定福彩20选5正在争取的业务指标,以便我们全面的实施方法可以专注于实现这些目标。在每次实施的整个过程中和结束时都会采用定期检查点,以衡量所需业务指标的实现情况。

此外,Epicor还提供广泛的后续业务咨询服务,旨在确保继续采用最佳实践并实现高性能。其中一些产品还包括财务趋势分析,业务记分卡,甚至为并购创造最佳的股东价值。

最后,值得一提的是Epicor拥有世界一流的生态系统(例如学习管理系统,知识库门户,案例解决方案等),可为我们的每个福彩20选5提供有价值的前瞻性支持工具。

 

J &M Industries:如前所述,J&M强烈强调支持。为了使支持有效地工作,我们必须并且确实与每个福彩20选5保持非常紧密的合作关系。作为该联系的一部分,我们定期进行不间断的对话,以讨论有效的方法以及在我们提供的软件和支持服务中可以改进的方面。这种紧密的关系使我们能够向福彩20选5提出建议,以帮助他们更好地使用该系统。此外,我们定期召开小组会议,福彩20选5可以聚在一起讨论我们的项目状态,并就如何改进系统提出建议。

 

问题5:您的福彩20选5必须依靠多大才能继续实现您的服务和产品所带来的收益?简而言之,他们是否需要继续向您购买鱼,还是您教他们钓鱼?

 

WayPoint:WayPoint不断提供的咨询和教育服务可帮助公司永久提高其高管,管理层和员工的素质和能力。当人们习惯于通过利润的视角来认识机会和危险,并通过将WayPoint最佳做法适应和应用到他们自己的市场和情况中时,利润的增长将是永久的和可持续的。

KDL:KDL与供应链顾问之间的区别在于,供应链顾问将收取一定的费用,以发现他们可以改进的地方,然后由他们自己来做。 KDL与潜在福彩20选5合作,免费发现需要改进的地方。然后,我们建立服务计划,以确保公司实现收益。我们从服务中获得报酬。

 

Mincron:我们教福彩20选5钓鱼。我们不希望福彩20选5感到他们必须依靠我们才能取得成功。我们希望我们的分销商福彩20选5学会使用我们的产品以“自给自足”,并制定自己的发展业务战略。但是,我们在这里支持这些举措,长期合作伙伴关系有很多好处。 Mincron会定期发布产品产品的改进和增强功能,而分销商则可从添加的工具和功能中受益。 Mincron继续对我们的产品和服务产品进行再投资,以适应不断变化的技术世界。在Mincron,我们相信,我们有责任继续使用现有的最新技术来增强我们的产品。

 

利润2:定价非常动态。为了优化利润,分销商必须确保其价格能够反映当前的购买趋势。这对于维持在福彩20选5和销售队伍中的信誉至关重要。 Profit2福彩20选5可以选择:他们可以自己维护系统,或者每月以低保证的服务费保留Profit2。

我们创建的系统可以大大减少分销商维护其定价系统并保持增加的利润所需的时间。

 

MITS:MITS的目标是为福彩20选5提供构建自助服务分析文化所需的工具,培训和资源。

虽然我们的技术支持和专业服务团队可以在需要时或需要时增强MDA解决方案,但从我们这里购买持续服务对于将基础安装投入您的分销业务并不重要。

 

Epicor:Epicor的口头禅是使我们的福彩20选5自给自足,尽管我们的福彩20选5肯定会不断期望我们做一些事情(例如继续在R上进行大量投资)&D以发展我们软件的功能和技术)。我们已经使用开放数据库(SQL)构建了软件解决方案,并嵌入了许多基于用户的工具,福彩20选5可以自行配置。

一个关键方面是我们的福彩20选5可以在软件中添加他们自己的关键任务流程。这使他们可以将软件扩展到Epicor超出应用程序基准的范围。这些改变游戏规则的功能是Epicor对福彩20选5的核心价值主张的一部分,因为它们允许创建智能(移动)仪表板,特定于用户的业务规则,量身定制的屏幕/菜单以及与非Epicor应用程序(包括Microsoft Office套件)。

作为一项特殊好处,Epicor带来了这种用户驱动的可扩展性,同时使我们的福彩20选5保持在软件的升级路径上。因此,他们可以体验两全其美:强大的软件应用程序每年都会收到多个新版本,以及通过自己扩展Epicor软件应用程序来实现自力更生的自由(为其分销商赢得竞争优势)。

 

J &M Industries:对于我们的产品,这个问题确实需要两个答案。首先,福彩20选5必须依靠我们多大才能有效使用已安装的软件?一旦我们的系统安装完毕,并且对福彩20选5的人员进行了全面的使用培训,福彩20选5只需很少的支持就可以非常有效地使用我们的软件。但这只是图片的一部分。分销业务是动态的并且不断变化。他们的软件必须随之变化,以适应新的和不断变化的业务。此外,没有人或公司拥有所有好的想法。福彩20选5非常依赖我们来开发软件的更改和增强功能,以满足这些不断变化的业务需求。虽然确实为我们的每个福彩20选5提供了在内部接管此任务所需的所有工具,但目前还没有这样做。我们认为这一事实充分说明了我们使福彩20选5保持行业领先地位的能力。

 

问题6:您是否向福彩20选5提供了与他们的实际节省或收益成比例的费用的产品和服务?如何?

 

WayPoint:WayPoint的价格结构旨在吸引各种规模的公司-即使是最小的运营商也很容易负担得起。对于大多数福彩20选5而言,价格只是他们看到的利润增长的一小部分。实际上,WayPoint福彩20选5看到的平均利润增长为174%。

KDL:在每种情况下,我们的服务都可以节省费用,而我们的费用只是我们提供的价值/节省的一小部分。价值支柱是通过我们的方法构建的,福彩20选5和KDL都非常了解我们的参与带来的成本收益。我们的合作伙伴关系以KDL击败这些预测并持续验证这些数字为中心。

Mincron:不,我们根据每个用户的许可费用向发行人许可我们的软件。此外,我们按小时收费,包括软件实施,培训和教育,文件转换和定制服务。

利润2:我们的服务按服务收费定价,而不是收益的一部分。我们每月收取简单的服务费,其中包括对所有销售定价,正在进行的价格系统维护,定价/利润分析和咨询的帮助。如果福彩20选5的利润率增加一点点至多1/10,那么他们的服务成本就会达到收支平衡。我们的普通福彩20选5在我们的服务上实现的第一年投资回报为$ 12到$ 1。

 

优点:我们通常不会按软件的收益按比例收取费用。在分析和报告方面,投资回报率可谓天文数字之高,以至于大多数公司不会将其视为一种选择。例如,我们的一些福彩20选5在使用MITS Distributor Analytics的前几个月中发现了数十万美元的商机。

Epicor:Epicor希望让我们的福彩20选5在三到五年内实现ROI(投资回报率),并且我们提供了许多实现此目标的示例。我们竭尽全力为福彩20选5提供产品和服务,使他们可以为他们的经销店体验真正的投资回报。这方面的一个例子是我们与Strategic Pricing Associates Inc.的独家合作关系,其中包括与SPA的价格分析和毛利率优化引擎的紧密集成。通过结合Epicor的分销软件和Strategic Pricing Associates的定价结构,我们的许多福彩20选5已经非常迅速地实现了全部投资的投资回报率。

因此,正是这些类型的基于价值的程序,Epicor能够确保我们的应用程序在未来的很多年内与分销行业保持联系。  

 

J &M Industries:虽然在这样的问题上存在很多主观性,但我们可以公平地说,我们产品和服务的成本已远远超过了因使用我们的产品而产生的运营成本节省以及可以增加收入的收入。通过使您的业务易于开展业务而产生。我们观点的依据不是来自我们自己的观察,而是来自我们从福彩20选5那里收到的评论。鉴于我们在该行业的悠久历史,我们经常听到福彩20选5的意见,这些福彩20选5在不增加管理费用和增加支持数量的情况下大幅增加了他们的数量。我们的福彩20选5告诉我们,他们从员工那里获得了更高的生产率,并从库存美元投资中获得了更好的回报。

 

问题7:您的服务或产品最大的误用是什么?您如何协助该福彩20选5纠正这种误用?

 

WayPoint:WayPoint的利润分析可以以多种方式使用,很难想象在业务领域中没有用的地方。通过分析,公司制定并实施了全新的战略,固定表现不佳的业务部门,发明了创新的新业务模型,修订了政策,制定了定价策略等等。

 

KDL:我们的整个行业受到许多竞争对手的不满,试图将福彩20选5推向盒装解决方案。我们的竞争对手将冷遇潜在福彩20选5,并保证20%到30%的物流费用用于最初的通话。这是蛇油推销员般的行为,真的是不负责任的。因此,我们花时间了解潜在福彩20选5的业务。对于我们的潜在福彩20选5而言,这令人耳目一新,而且没有花哨的预测。公司因服务使用不当而被烧毁的地方是没有以正确的方式构建解决方案。 

 

Mincron:在过去30多年的历史中,我们一直保持100%的实施成功率,88%的福彩20选5保留率以及+24的净促销值®(比全国平均水平高两倍)。北美10家最大的批发商中有5家选择了Mincron,因为从Mincron开始,它首先提供服务。因此,福彩20选5满意度是Mincron的重中之重。在过去30多年的一些情况下,分销商福彩20选5选择在没有Mincron提供的培训或实施支持的情况下自己实施软件。尽管他们成功了,但并没有取得应有的进展,因为他们没有从Mincron辅助实施带来的机会中受益。我们建议您始终使用Mincron提供的实施服务。

 

利润2:最大的挑战和定价中潜在的错误应用并未认识到让销售人员接受价格上涨所带来的挑战。销售人员的自然忧虑和恐惧是获得更高利润的最大障碍。因此,销售人员的参与对我们的计划至关重要。我们设计了培训,工具和方法,以使销售人员在此过程中成为积极的合作伙伴,以安全地增加利润。

 

MITS:最常见的错误应用分析和报告是当我们的福彩20选5试图过大,过快地扩展其项目范围时。大多数公司无法像部署软件那样迅速地更改其业务流程。在许多情况下,报告解决方案可能变得比企业所能承受的更加复杂。

我们建议采用分阶段的方法,在此过程中,我们确定需要改进的业务领域中的两个或三个,首先集中于实现这些领域,然后在这些领域取得一定成功后,从那里开始发展。我们希望我们的福彩20选5能够通过MITS Distributor Analytics快速实现价值和投资回报,而尝试做太多,过早地抑制了这一目标。

 

Epicor:首先,Epicor在我们的产品和服务方面拥有很长的成功历史,因此对我们软件的错误使用极为罕见。但是,我们已经看到福彩20选5在其领导团队不接受业务迁移工作的适当赞助的情况下苦苦挣扎。与企业中所有有价值的项目一样,分销商执行团队的适当购买(承诺)对于该计划的整体成功至关重要。

此外,Epicor拥有一支出色的业务顾问团队,可以聘请他们来协助我们的福彩20选5。 Epicor旨在包括在我们所有战略实施中的方面之一是变更管理研讨会。通过采取主动/主动的方法来发现成功项目的潜在障碍,我们可以帮助我们的福彩20选5制定一个计划,该计划可以确定与他们的总体业务目标,战略和使命最相符的行动方案。

 

J &M Industries:我们花费了大量的时间和精力来培训新福彩20选5如何使用我们的软件,以避免出现此类问题。但是,当福彩20选5坚持安装时间表而没有接受足够的培训时,我们产品最严重的误用。这种“匆忙”的安装和培训计划导致了两个不幸的结果。首先是福彩20选5人员像以往一样迅速退回去执行他们的工作,而没有利用系统提供的效率。由于员工没有完成新工作方法的培训和实践,因此他们没有有效利用所提供的功能。第二个重要问题是系统的许多功能根本没有实现。该系统在以前手动处理的区域提供了福彩20选5自动化帮助。同样,由于减少了培训并且对功能不熟悉,这些功能根本没有实现。因为更改总是很困难,所以纠正这些问题需要的培训,时间和精力比起初安装时间表更合适的情况要多。