当您确定去年是好还是坏时,有很多因素需要考虑。您的财务数字不会说谎,但是我们必须更深入一点。除非您在不久的将来要出售公司,否则这一切都是为了打长期比赛。天气,经济和辛勤工作将始终对您的HVAC业务在2019年的发展起着重要作用。展望未来,2020年的HVAC营销计划可能是成功的关键。你是否有一个?

2019年的关键HVAC指标

天气在我们的行业中起着决定性的作用,因此,恳请您看看真正重要的事情。您所在的国家/地区可能凉爽的夏天和温和的冬天,但是让我们来看看对于您的HVAC公司而言,长远来说很重要。

  • 您是否扩大了维护客户群?
  • 您是否增加了对维护客户的优化转换百分比?
  • 您是否增加了服务和记录代理的平均机票价值?
  • 获得资助的工作百分比是多少?
  • 哪些工作有附加功能:即IAQ项目,管道清洁,延长保修期?

因此,也许天气在您所在的国家/地区无法配合,但是如果您的采暖和空气公司在这些类别上有所改善,那么您的表现仍然不错。记住,我们正在玩漫长的比赛!

2020年概述

现在该回顾一下您当前的营销工作。你在哪里强?你在哪里缺少?你的预算是多少?您觉得它太少了还是您超支了?您是否觉得使用的渠道不正确?

你的网页

您当前的网站外观如何?它是现代的吗?如果您当前的网站是“线索生成器”或老狗,请考虑以下几点:

  1. 该网站最初是何时建立的?如果已经超过5年了,那么也许是时候换一个了。较旧的网站在使用现代插件时无法很好地运行,它们的框架可能已过时(与较新的网站相比看上去是旧的),并且它们可能无法处理足够的现代内容。
  2. 它是响应式网站吗?更换设备时会改变其布局和尺寸吗?在手机,平板电脑,台式机和笔记本电脑上看起来不错吗?
  3. 移动优化了吗? Google首先通过移动设备对所有网站进行排名和索引。
  4. 这是一个安全的网站吗?这意味着它具有SSL证书:HTTPS与HTTP。如果不安全,搜索引擎会对其进行惩罚并对其进行排名。

您的社交媒体

如今,您的HVAC业务在社交媒体上的活跃程度如何?这不仅对您的网站排名很重要,而且也是客户花费时间的地方。这些都是关于您公司的社交媒体格局的自问:

  1. 您的公司在社交方面有多活跃?您多久发布一次,以及发布到哪些渠道?您有多少个追随者?
  2. 您在哪些社交网站上活跃? Facebook是必须的!这是您每天的目标人群(25-65岁及以上的房主)的位置。 Instagram,Twitter和YouTube也很重要。

Google我的商家

Google目前在您公司的“ Google我的商家”页面上非常重视。 Google约占所有网络流量的85%,希望看到您拥有完整且有效的个人资料。

  1. 正确的业务信息:名称,地址,电话号码,营业时间,服务区域和公司信息声明
  2. 与您的业务相关的当前图片
  3. 更新的Google Maps列表
  4. 在您的个人资料上接受来自潜在客户的问题。您必须在合理的时间内对此做出回应。
  5. Google评论:越好,星级越高就越好,您需要对所有评论做出回应。
  6. 您个人资料上的Google帖子。在这里可以突出显示您当前的服务特色或有关您公司的功能。

传统营销(如果您的预算允许)

您使用哪种形式的传统或“老派”渠道?电视,广播,广告牌还是印刷品?这些广告形式是宣传您的HVAC业务的好方法。在取暖和空气工业方面,很难衡量传统媒体活动的确切结果。请记住,在任何给定时间,只有百分之二的人口在市场中提供服务,因此请确保解决以下问题:

  1. 达到消费者/房主想要的核心价值(信任,价值,现在确定)
  2. 与您的信息保持一致,并且不要在广告系列之间进行更改(即,我们正在做长期的游戏)
  3. 确保每个地方的消息都是相同的:电视广告与广播商业广告,广告牌,社交媒体,网站,电子邮件营销,邮件,工作地点标语具有相同的消息。

现在,我们来谈谈预算

我们始终看到暖通空调公司为他们的营销工作提供的资金不足。没关系,因为我们许多人都被告知营销对我们的HVAC业务不起作用。但是情况已经变了。我们建议您的收入占总收入的3%至8%,减去您公司正在进行的任何新建筑工作。

如果您的HVAC业务处于3%的范围内,那么数字营销是您的最佳途径:

  • 网站
  • 付费广告(PPC和LSA)
  • 社交媒体

当您的公司致力于接近5%或更多时,您可以开始添加传统广告:

  • 电视
  • 无线电
  • 广告牌

当然,它们之间也有各种各样的混合物。

真实示例:

ABC加热&Air的服务和AOR收入约为250万美元。预算如下所示:年度总计$ 75,000

  • $ 18,000致力于网站建设
  • PPC / LSA广告24,000美元
  • 社交媒体$ 8,000
  • 25,000美元用于传统营销(广播,电视,OTT,广告牌)

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