乔纳森·邓克利(Jonathan Duncklee)在20世纪70年代中期小时候,还记得坐在厨房柜台上的白色商务电话。该电话是该公司的主要电话,后来称为L.H. Duncklee Refrigeration Inc.,这是Duncklee的父亲Les创立的。最终,Les Duncklee使公司成长为服务于康涅狄格州东部的大部分地区,并迁至1号公路的黄金地段。该公司还更名为Duncklee Heating and Cooling Inc.

乔纳森·邓克利(Jonathan Duncklee)在夏季和假日期间担任学徒,同时在布莱恩特学院(Bryant College)获得商业营销理学学士学位。乔纳森·邓克利(Jonathan Duncklee)没有加入家族企业的计划。在90年代初期的经济衰退期间,他来帮忙。莱斯·邓克勒(Les Duncklee)还聘请了一名顾问来改善公司的业绩,乔纳森·邓克勒(Jonathan Duncklee)担任销售员,这是他发现的第一批未开发资源之一。

如今,该公司主要从事住宅工作,还从事一些商业工作,并且专门研究无管技术。乔纳森·邓克勒(Jonathan Duncklee)于2014年父亲去世后接任总裁。邓克勒公司(Dunkleke Inc.)的暖气和制冷业务位于康涅狄格州Stonnington的6400平方英尺的建筑物内,就在95号州际公路旁。

ACHR新闻: 公司目前的状态如何?

邓克利: 自1980年代以来,我们就一直在三菱工作,当时整个美国业务由四名员工组成。我们真的接受了这项技术。我称自己是一位无情的开拓者。如果没有人对此有任何线索,而这是有限的话,我会提供。这些产品实际上已经有了更多选择。我们曾经有很高的劳力配给率。现在,您的设备与劳动力的比率很高。风险更低,您获利的机会就高得多。

ACHR新闻: 您在商业方面做什么?

邓克利: 我们为办公楼和一些疗养院做了很多屋顶替代品。每年都不同。几年我们生意很多,而几年我们生意却少。我们不会做很多竞标。我们喜欢进进出出。

ACHR新闻: 您通过绿色银行提供融资。那对你有什么影响?

邓克利: 为了进行维修,人们大多使用信用卡。这主要是针对新系统。结合提高能效的公用事业激励措施,它非常有效。如果您不提供资金,人们将无法利用。因此,我们留下了信息。如果他们只写支票,对我们来说就容易多了。筹资过程需要时间和精力来引导人们完成该过程。

他们在这里建造潜艇。通用动力EB合同吸引了很多人到该地区。我们在这里也有两个大型赌场-Mohegan Suns和Foxwoods。在90年代,随着EB的不景气,这很痛苦。赌场开了,但是那些是低薪工作。这就是为什么我想让人们知道可以融资。

与其他计划不同的是,我不必支付绿色银行资金即可提供融资。我从来不明白为什么我必须付费才能提供某人的资金。汽车经销商在提供融资时实际上会获得报酬。这是我得到的无抵押贷款,但他们要收取18%的费用。那应该弥补损失。

ACHR新闻:您在社区中做什么?

邓克利: 我们赞助了很多活动,我亲自参加了这些活动。我给我时间;我在很多委员会任职。我们为很多组织提供帮助。它有助于品牌塑造,但我也住在这里,我想使这个地方变得更好。

ACHR新闻:您如何留住员工?

邓克利: 我知道家庭有优先事项。我致力于提供继续教育和许可升级。每年我都会在家里为员工,供应商和一些客户举办一次大型聚会。我向员工颁发奖励。我奉献多年的礼物。这里的每个人都在公司工作了至少15年。

我很体贴我很公平我非常参与我的业务。我是这里的第一个,也是最后一个离开的人。我喜欢成功的人。无论人们的目标是什么,为人们提供成功的工具和知识使我感到非常愉快。

ACHR新闻:您如何做才能使客户满意?

邓克利: 我们竭尽所能,他们抱怨我们的竞争没有做到。我们准时出现,我们很有礼貌。我教所有的软技能。我在技术学校谈论软技能。我实际上雇用软技能。大多数公司雇用技术技能,而雇用软技能。

前几天,我请一位顾客吃早餐,并设置了她的恒温器。我提供的服务水平无人能及。护理起来非常容易。我告诉我的员工,不要谈论宗教或政治,如果他们关了,那就关灯。这只是基本的尊重。

ACHR新闻:您认为最大的挑战是什么?

邓克利: 提供负担得起的医疗保健福利。我离开了我永远在一起的经纪人,去一个经商会认可的团体。我们是一个健康的团体,所以他们节省了我的20,000美元,同时获得了更好的福利。

此外,吸引年轻人从事该行业。潜水艇还很难吸引年轻人从事焊工,电工等行业。人们不了解他们将大学推到了孩子的喉咙,然后他们出去,然后在星巴克倒咖啡。您需要帮助我们解决问题。当客户打电话给我们并且抱怨我们因为三个星期不能到达那里,那是因为他们不支持交易。分销商和制造商需要支持贸易学校,否则没有人能够安装他们的系统。

ACHR新闻:您认为最大的机会是什么?

邓克利: 具有搜索引擎优化的Internet是最大的机会。我所提供的服务已经在这方面进行了培训。我们推出内容,将所有小技巧有机地提升。工作正常我们也有一个Facebook页面。