任何成功 商业 要求您永不停止成长。尤其是在HVAC行业中,想要成功的人必须紧跟开发技术,管理策略和客户期望的基础。行业技术在不断变化,公司必须知道如何有效地安装,维护和维修设备。不利用新技术(例如软件和无线工具)可能会浪费金钱。除此之外,客户的期望会不断变化,并且公司不知道客户希望技术人员注意与社会保持距离,例如,这可能导致服务投诉。最后,随着劳动力年龄的增长,新员工(有时是最老员工中的一代或两代)将对公司应提供的待遇以及如何管理管理层有不同的看法。

总而言之,不断学习的态度将有助于确保您的企业适应时代并不断提高质量。

有多种方法可以提高技能,包括技术或管理技能。这是一些让您继续学习的流行途径的指南:

 

播客

播客正成为人们与新闻,他们想了解的话题或名人联系的一种越来越流行的方式。他们也进入了暖通空调行业,现在通勤,开车去杂货店,在家做杂事,都提供了将手机连接到扬声器并播放播客的机会,这将训练您成为更好的承包商。我们写了 关于HVAC播客的更广泛的文章,但以下是一些热门列表:

  • 创业交流 —丹佛斯发布了此播客,着眼于塑造暖通空调市场的趋势。
  • 暖通空调抽风 —三位主持人对HVAC行业提供了易于访问且友好的外观。
  • 暖通空调 —艾默生的Lindsay Headings与承包商,房主和HVAC行业领导者进行了会谈。
  • 暖通未经审查 —此播客为承包商提供技术提示和业务建议,以帮助他们提高利润。
  • 暖通空调学校 — Bryan Orr讨论了该领域技术人员的技术服务提示。
  • 到点家庭服务 — Ryno Strategic Solutions的播客致力于帮助客户制定计划,以在客户服务,SEO网站设计等领域取得成功。

 

暖通空调事件

行业活动为承包商提供了与制造商联系并了解新产品以及与其他行业参与者和承包商建立联系的机会。此外,分组讨论会和演讲者会针对专家的精选主题提供针对性的提示,使承包商可以选择自己想增加知识的主题。

从历史上看,承包商需要亲自参加这些活动。但是,冠状病毒的爆发促使许多此类事件 今年转为在线格式,并且对于可能发生在距离现场足够远的事件产生了不确定性。尽管业内许多人都在期待并希望继续进行面对面的活动,但在线活动的提供使那些由于无法旅行而无法参加的人们可以进行活动访问。以下是一些热门行业事件的列表:

  • 服务世界博览会 — 2020年9月22日至24日。服务圆桌会议主持了此活动,包括分组讨论和主题演讲者以及产品博览会。
  • HARDI年会 — 2020年12月5日至8日。今年的活动以“适应”为主题,重点关注分销行业如何适应世界大事以及如何有效规划未来。
  • AHR博览会 — 2021年1月25日至27日,该活动定于芝加哥举行,届时将有演讲者,大型博览会和交流机会。
  • ACCA会议& Expo — 2021年2月21日至24日。美国空调承包商(ACCA)的活动重点是员工,领导,运营和财务,并进行了演讲,目的是为HVAC行业决策者提供一个互动的场所。
  • MCAA年度大会 — 2021年3月14日至18日。美国机械承包商协会提供教育研讨会,展览品和社交功能
  • SMACNA年会 — 2020年10月13日至15日—钣金和空调承包商全国协会展示了一个带有教育机会和虚拟产品展示的数字活动。

 

联网

很多时候,最好的老师是好的经验。许多承包商表示,他们最喜欢的活动之一是与其他承包商建立联系,并与HVAC行业的其他业务负责人擦肩而过。这使他们可以就诸如员工管理,市场营销,工具推荐等主题交换意见。

不过,活动结束后无需停止此操作。正式的网络设置很好,但是在其他地方也可以做同样的事情。与其他承包商的联系只是一个电话,与您所在地区的另一家HVAC业务所有者(尽管不是直接竞争对手)建立关系可能会非常有益。参加当地的商会也可能会有所帮助,从而有机会结识来自不同行业的其他企业主,他们可能对成功有自己的想法。

 

在线学习和课程

互联网触手可及,而冠状病毒的爆发仅使在线学习变得更加容易。

以YouTube为例 大量的学习机会。该站点提供了快速的视频,可以帮助您解决和修复系统问题,并且这些视频通常非常易于使用。但是,由于内容准确性不高,因此承包商在完全信任视频之前,应确保该视频来自信誉良好的来源。

其他在线资源包括HVAC School之类的网站,该网站提供系统安装/维护的技术培训。此外,在线论坛可以为承包商和技术人员提供虚拟位置,以就设备维修以及业务管理的技术细节进行对话。与YouTube类似,由于不能保证内容的准确性,因此承包商应审查其使用的资源,并确保它们来自合格的来源。

如果最近发布的技术和产品没有足够的时间在市场上流通,则可能很难找到它们。就是说,制造商和分销商通常会举办课程,以便承包商和技术人员可以轻松地进行培训。这些课程的质量很高,尤其是因为制造商和分销商对承包商在产品方面的成功拥有既得利益(承包商不会出售他们无法安装/维修的产品)。