一个令人难以置信的悲剧在4月7日留下了两名暖通空调技术人员,在南卡罗来纳州罗克山的服务呼叫期间被枪杀。然后枪手进入了房子,谋杀了所有四个家庭成员,然后一小段时间杀了自己。其中一个技术人员詹姆斯·刘易斯在现场发音着死亡,而另一个,罗伯特·摇摇晃晃地过三天后。他们留下了六个孩子。

现在,HVAC产业正在加剧这些家庭的援助,捐赠了数万美元。从制造商,来自相关业务以及全国HVAC承包商和技术人员的资金涌入。

“在难以理解的情况下,回应的出口是从整个行业的压倒性地压倒了,”GSM服务共同主,北卡罗来纳州的北卡罗来纳州,技术人员工作的史蒂文龙说。

金钱来自附近的公司,他们与GSM服务竞争为企业。它也来自该国另一边的HVAC承包商。长期和他的兄弟/共同主,乔尔,在国家工业组织中活跃,所以他们了解了很多承包商。但许多捐款来自他们从未见过的人。

华盛顿塔科马的HVAC承包商差不多3000英里,通过Gofundme捐款。承包商写道,“我的心碎了。我无法相信这一般发生在我们的行业中。我对所涉及的家庭的哀悼。 GSM,保持坚强。我们有你的背部。无论我们多远,我们都在想着你们,我希望你能让你们脱离这一切。花时间悲伤和保持坚强。“

 

客户记得不知疲倦的技术人员

目标是从Gofundme筹集50,000美元。到4月16日,通过该网站捐赠了超过325,000美元。其他人已经直接捐赠给GSM服务。长长的说,人们一直进入他们的办公室下车,或者在拨打服务电话时给予技术人员。

客户捐赠的金额令人印象深刻。一位客户在Gofundme网站上写道,詹姆斯刘易斯不知疲倦地修理她的单位,总是说,“让我再试一件事。”客户补充说:“他成为一个相信辛勤工作和最终客户满意度和服务的真正美国人。在没有詹姆斯的记忆,我永远不会调整我们的恒温器。我感谢你,GSM,雇用某人的质量,让他成为我们生活的一部分。“

这是刘易斯和摇摇晃晃的人的类型。

“我们有很多要求某人技术人员的客户,”他说。 “詹姆斯和罗伯特都有很多不仅仅是GSM客户的客户。他们是他们的客户。“

每个人都曾经八年以上。他们38岁,每个孩子都有三个孩子。所有的孩子都比19更年轻。

“他们是善良的家庭男子,他们很好地为客户及其社区提供服务,”长长的说。

 

服务经理称为9-1-1

GSM服务已经存在近100年。龙表示,公司,尤其是服务部门,是非常紧密的。这使得发生的事情更加困难。长长的说他和他的兄弟从他们的教会中带来了一个悲伤的咨询服务,帮助员工通过这一艰难的时期。

在这两位技术人员被枪杀后,在他的手机上叫做服务经理Mark Benton。震动无法说清楚或思考,所以宾顿称为9-1-1。在录制该呼叫中,他平静地将这种情况描述为操作员,称他的一位技术人员刚刚被称为他被枪杀,另一名技术人员也被枪杀,而且没有反应。宾顿继续提供有关该位置和家庭人民的详细信息。

长期以来赞扬服务经理如何处理这种情况。他说,本顿一直曾在公司拥有20多年以上,并在军队服役,他总是保持凉爽的头脑。

现在这是向前发展的问题。长长的说金钱永远不会取代两人生命丢失,但是这么多人的愿意给予的金额从3.60美元到15,000美元,在黑暗的时间内提供一些光线。

“它确实给了你对世界的一些希望,”长说。

对于那些有兴趣捐赠的人,Gofundme网站是 www.gofundme.com/f/Lewisshook..