极具吸引力的报价是保留客户的关键 卢卡斯·麦克阿尔平 九月10,2018 作为承包商,您要花费很多钱才能将新客户带入您的企业。您必须担心营销和广告的复杂性,并尽力将每位客户都视为黄金客户…until you don’t. 阅读更多
内部竞争–是好事还是坏事? 卢卡斯·麦克阿尔平 2018年3月26日 最近,我与一家承包商进行了交谈,该承包商在他的公司中担任内部销售职位。他之所以做出此更改,是因为他意识到收回本来会损失的收入是巨大的机会。对他来说,这很容易。内部销售人员可以收回大量收入。阅读更多
您的员工有权力吗? 卢卡斯·麦克阿尔平 一月29,2018 您的客户服务,调度员和内部销售代表在为组织收回收入方面有什么余地? 最大限度地利用每一个赢得客户的机会变得越来越重要。尽可能地挽救每个客户也同样重要,特别是如果这意味着要阻止他们参与竞争。阅读更多