电子商务正在改变我们所有人的经营方式,这并不是秘密,分销商也不例外。新的数字经济创造了B2B和B2C融合,这给分销商带来巨大压力,他们不得不寻找新的方式来抵消成本的增加或以某种方式进行自我改造。简而言之-买家的行为正在改变,而分销商需要迅速适应这些新需求。

分销商看到的一个主要转变是,由于大型电子商务网站的普及,当日和次日服务已成为常态。从传统的散装运输到单位运输的这种变化推高了成本,导致企业的利润率下降。为了抵消这些新要求,分销商需要通过自动化提高效率,并重新考虑他们如何管理资源。现在是时候让他们开始寻找新的方式来关注他们的业务了,例如利用与客户,制造商和供应商的关系来更好地了解他们的需求。此外,有必要投资使他们能够提供快速,高效和响应迅速的客户解决方案的新技术。

那么,分销商如何超越重新思考供应链而取得成功呢?事实是,它们实际上并非如此-根据 新研究 由Morar Consulting代表Epicor Software进行的调查,只有18%的接受调查的分销商表示,他们正在调整业务模型以适应“昨天我们想要”经济带来的新业务现实。他们几乎不知道,但是,所有这些都存在“ x因子”,他们可以利用这些x因子来最大化不断收紧的利润率-担心会漏失(有些人可能听说过将其简称为FOMO),或者减少。

FOMO-担心丢失

成功采用这种新范式的答案在于减少对错过的恐惧。从更正式的意义上讲,这是对机会成本这一旧概念的新扭曲,即机会成本要能够执行另一个机会。

分销商需要制定战略以适应其业务模型,以最大程度地利用商机,同时要意识到世界上其他行业不断挤压的其他可能产生的其他结果,而这些行业巨头总是可以承受以更低的利润开展业务的压力。甚至不知所措。

首先,对新的创新技术进行投资,例如集成企业资源计划(ERP),客户关系管理(CRM)和仓库管理解决方案(WMS),对于分销商取得成功至关重要。这些系统使任务自动化,并允许分销商更有效地管理其资源,同时减少已知变量的不确定性。通过变得更加自动化并集成在功能和分析工具中,分销商变得更加以客户为中心,并且可以随时投入运营,以提供无缝,连接和统一的客户体验。自动化和效率的提高也抵消了前面提到的运输成本的增加。

许多组织选择不实施ERP系统,因为他们认为自己“太小”,并且在没有这种新技术的情况下就已经成功运营。其中蕴含着机会成本的磨擦-他们没有意识到的是,如果不投资新技术,他们的公司将无法发挥其全部潜力,并且将来将无法成长。在短期内什么都不做可以避免成本,但从长远来看却不值得。继续以“一切照旧”的方式经营是分销商再也无法犯的一个错误-他们必须学习如何降低风险以做出最明智的业务决策。

在瞬息万变的商业环境中,批发商必须适应周围的环境,否则就有被甩在后面的风险。集成的ERP,CRM和WMS技术提供了识别新机会的方法-对配电网络的各种需求有了更全面的了解。行业领先的发行商将是那些利用这些工具并能够跨业务功能同化和同步数据并实时获得可操作的业务洞察力的分销商。

发布日期:4/17/2017