您应该如何衡量客户服务？您的员工应否处理脚本？您应该如何召开每周会议？ HVAC客户服务专家Steve Coscia回答了所有这些问题。投资客户服务。你可以拜访 www.coscia.com.

在2021年， 新闻 将在每个星期一发布一个新的播客。在本集中，我们与GeoExchange总裁兼首席执行官Doug Dougherty进行了交谈。他谈到地热税收抵免扩展，该行业拥有多少市场份额以及为什么应将其视为可行技术。

LG空调技术已使用LGRED®技术扩展了其单区域系统的产品线。听听LG东北地区高级销售经理Ken Kastl与我们谈谈这项技术带给市场的价值。
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新闻 与暖通空调承包商Thaddeus Liversedge交谈。 Liversedge讨论了他的公司的故事，以及他如何在2020年这一独特的年份创办公司。

新闻 与Business Modification Group的所有者Patrick Lange进行了交谈。他们讨论了为什么HVAC承包商应通过经纪人出售他们的公司，如何选择经纪人等等。