该程序首先介绍特定问题： 赢得热泵't Cool，然后按照逐步进行的过程进行诊断和得出结论，解释为什么需要更换发生故障的组件。播放时间：30分钟。价格：40.00美元版权所有2012。
这个程序是 设计用于HVACR培训的自学，也可用于主持人指导的培训课程，使其成为服务经理在其内部培训计划中以及教室和实验室的讲师使用的有效培训工具环境。
随附的自行打印CD包含程序中使用的资源材料，以及与问题和讨论的设备有关的其他信息以及测验问题。
